宿州市工商局直属分局开展消费维权行政约谈

为维护消费者合法权益，督促企业诚信守法经营，及时有效处理消费纠纷。近日，市工商局直属分局高新部针对今年被消费者多次投诉的企业，开展消费维权行政约谈活动，督促企业及时整改消费者反映的问题。
活动中，工商部门工作人员向被约谈企业通报了今年以来涉及该企业消费者投诉情况，指出了被约谈企业在广告宣传、售后服务、服务态度等方面存在的主要问题，并组织学习了《消费者权益保护条例》和《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关条款，要求企业要加强企业管理和员工培训，切实增强责任意识和诚信经营意识，主动化解消费纠纷，预防和减少侵害消费者权益违法违规行为的发生。涉事企业负责人表示，对工商部门指出的意见虚心接受，并以此为契机组织企业开展自查自纠，及时整改，规范经营行为，做到诚信守法经营。(李青)

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