秀洲区“四三四”工作法提升公共法律服务实效
秀洲区司法局积极研发“四大系统”探索法律服务智慧模式，狠抓“三个规范”推进法律服务业健康发展，实现“四个转变”打造精品“法律服务圈”，有效提升公共法律服务实效。2017年以来，已办理法律援助案件981件，解答百姓各类法律咨询问题2858件，援助案件当事人办理满意度达100%。
一、“四大系统”探索法律服务智慧模式。自主研发智慧排班、考勤、结案、咨询四大系统，探索驻镇律师效能管理、案件统计、标准计算、案由分析、案件补贴、监督管理于一体的法律服务智慧模式。依托三级平台值班律师名录数据库和万年历功能，执业律师智慧排班系统一键生成除法定节假日之外的律师值班日期表和站点表，确保驻镇值班律师全天候全覆盖提供法律服务。智慧考勤系统功能涵盖律师值班实名签到、缺岗统计、迟到（早退）自动扣款、签到后值班费用实时生成，做到全年值班天数、补贴、迟到次数、缺岗天数和扣款金额一目了然，督促驻镇值班律师按时到点开展法律服务工作，服务群众“实打实”。智慧结案系统按照刑事和民事两大类援助案件类目，分别设置承办人数，案件侦查、审查起诉、审判、执行阶段分类标准，是否跨区域、是否聘请翻译等特殊情况，逐一勾选，一步到位生成结案案件表、补贴明细表和结案补贴发放总表，有效提高援助律师办案效率和热情，确保法律援助办案工作质量“有保障”。智慧化法律咨询服务系统包含医疗期、病假工资、年休假工资及天数、试用期是否合法、失业金、夫妻离婚房产及其他财产自动分割、复杂房产继承分割、夫妻离婚抚养权归属、工伤赔偿、人身损害赔偿等14个自动计算器。咨询当事人输入个人年龄、时间等必要要素，相关赔偿金额“一清二楚”，法律咨询“有权威”。
二、“三个规范”推进法律服务业健康发展。狠抓法律服务行业规范建设，推进辖区法律服务业健康有序发展。开展基层法律服务所规范化建设和律师事务所星级评定工作，选出一批具有示范性、代表性的示范所，全区32%的律师事务所被评定为嘉兴市“星级律师事务所”，其中“五星”律所2家，“四星”律所3家和“三星”律所3家。全面推行“双随机一公开抽查”（随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库，制定随机抽查工作实施方案）抽查监管工作机制，规范律所管理，规范所内律师和基层法律服务工作者执业行为，积极促进全区法律服务行业规范、健康、持续发展。开展律师行业交流学习活动，规范律所发展,如组织辖区律师事务所主任到杭州拱墅区参观浙江厚启律师事务所、浙江三道律师事务所，开拓视野，增长知识，解决困扰业务发展的实质问题，促使律所理清发展思路，增强做好律师事业的信心，对秀洲区律师事务所的发展及律师素质的提高起到积极作用。
三、“四个转变”打造精品“法律服务圈”。统筹全区律师资源，采取政府购买服务的方式，全面升级驻镇律师值班制度，率先实现执业律师驻镇值班从“全覆盖”到“全天候”转变。精心挑选38名专业能力强并且热心公益的专业律师驻镇值班，全面升级驻镇律师值班制度，并将律师在镇级公共法律服务中心服务天数从一周2天提升为每个工作日，执业律师服务群众“不打烊”。在传统窗口被动法律咨询上拓展服务，转变“被动问”到“主动为”，组织驻镇律师深入走访各村（社区）、企业、学校等，开展法治专题讲座，参与村级组织换届选举、节假日等法治宣传活动，现场解答法律问题；组织开展“送法进户”活动，有效弥补农村“法律服务短板”问题。积极引导驻镇律师参与“三改一拆”“五水共治”等党委政府中心工作，服务对象和内容“单一化”到“多元化”，开展专题法治宣传讲座，解答涉及拆迁、环境保护等领域的专业法律法规，邀请律师参与当地重大疑难矛盾纠纷调处，以第三方中立身份，提出专业解决方案，确保及时妥善化解纠纷。从“简单化”到“规范化”，完善驻镇值班律师监督、管理和考核制度，统一制作发放农村法律顾问工作手册、顾问律师公示牌和工作登记本，制定详尽的驻镇律师值班表。开展驻镇值班律师先进个人评选，进行表彰和经验交流。加强值班律师工作补贴，采取区镇两级财政共同承担的方式，每半年发放相应补贴，进一步激发值班律师的工作积极性。
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二、“三个规范”推进法律服务业健康发展。狠抓法律服务行业规范建设，推进辖区法律服务业健康有序发展。开展基层法律服务所规范化建设和律师事务所星级评定工作，选出一批具有示范性、代表性的示范所，全区32%的律师事务所被评定为嘉兴市“星级律师事务所”，其中“五星”律所2家，“四星”律所3家和“三星”律所3家。全面推行“双随机一公开抽查”（随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库，制定随机抽查工作实施方案）抽查监管工作机制，规范律所管理，规范所内律师和基层法律服务工作者执业行为，积极促进全区法律服务行业规范、健康、持续发展。开展律师行业交流学习活动，规范律所发展,如组织辖区律师事务所主任到杭州拱墅区参观浙江厚启律师事务所、浙江三道律师事务所，开拓视野，增长知识，解决困扰业务发展的实质问题，促使律所理清发展思路，增强做好律师事业的信心，对秀洲区律师事务所的发展及律师素质的提高起到积极作用。
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