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市交通运输委组织做好“津城车大夫”志愿服务公益活动
结合十九大会议精神,为践行全心全意为人民服务的宗旨,市交通运输委机动车维修管理部门以“3·15国际消费者权益日”和2018年“机动车维修质量服务月”活动为契机,组织开展为期两天的“津城车大夫”志愿服务公益咨询活动,走进市环渤海汽车城与车主面对面沟通交流。
管理部门工作人员和“津城车大夫”专家现场受理车主与维修企业产生的纠纷投诉,为咨询的车主讲解日常生活中车辆保养和维修的基本常识,给出维修建议,解决车主和维修企业之间信息不对称的问题。活动期间向广大消费者发放了200余份“津城车大夫”宣传手册,介绍线上论坛和“津城车大夫”APP,让车主体验到更加智能便捷的维修服务。
下一步,市交通运输委将组织“津城车大夫”专家进机关、进乡镇、进企业、进社区、进学校,把服务送到消费者身边。
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