合肥经开区芙蓉社区引入社会力量创新社区治理
合肥经开区芙蓉社区引入社会力量创新社区治理
9月10日是“幸福来敲门”爱心送餐的第42天，住在安徽省合肥经开区芙蓉社区86岁的李家凤老人家里迎来了一群熟悉的访客，他们给老人带来了丰盛的午餐。“以前，我一个人能糊弄就糊弄过去了，早上煮点稀饭，中午再热热吃。自从他们送餐过来，我可享福了，每天的饭菜都是新鲜的，不重样。”李家凤老人开心地说道。
和李家凤老人一样，今年83岁的李延芝老人也是独自居住在芙蓉社区，老伴去世，子女都不在身边。曾经，每天吃什么是老人家最大的难题，由于行动不便加上年纪较大，老人总是为吃饭犯愁。这一苦恼，被蜀山区阳光公益服务中心社工发现了。“我们在走访中，发现辖区不少独居老人或因行动不便、或因一人凑合等，午餐经常草草了事，所以就萌生了为他们送爱心午餐的想法。如今，在芙蓉社区残联和辖区一家爱心企业的共同努力下，这个想法变成了现实。”蜀山区阳光公益服务中心负责人耿艳婷说。
文中提到的蜀山区阳光公益服务中心即是芙蓉社区通过社会公开招标，引进的一家5A级社会组织。按照“以民为本、群众急需，整体外包、专业服务”的原则，2017年7月，芙蓉社区将社区的居家养老、老少活动家园、基本养老设施运营三项服务整体打包给合肥市蜀山区阳光公益服务中心。主要为社区老年群体、青少年群体及亲子家庭提供各类服务。
社会力量介入，社区服务下沉。随着社会的发展，社区服务质量与居民的幸福感和获得感息息相关，针对社会治理面临的新形势新任务，芙蓉社区尝试引入社会力量，向社会购买服务，以满足居民群众多元、个性和专业化服务。党的十九大报告中也提出，“完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”。据统计，该阳光公益服务中心运营一年来，共在社区开展老年特色服务56场，老年常规性活动近300场次；青少年及亲子家庭活动26场，常规活动71次。尤其是针对空巢、孤寡、残疾等困难人群的关爱项目“幸福来敲门”，赢得了社区老人及家属的充分肯定和赞誉。
除了老年群体服务，按照招标文件要求，作为供应商的蜀山区阳光服务中心，在青少年及亲子家庭方面也要创出特色，服务出亮点，量身打造出系列服务项目。他们以青少年的“安全教育”“心理支援”“青春期教育”为主线，以个案辅导、专题小组、体验式教育等形式，提升青少年儿童的能力，从德、智、体全方位培养青少年的健康人格。亲子方面以家长讲座和亲子阅读为着力点，让家长和孩子一起培养阅读兴趣，以提高孩子阅读期望，增进亲子和谐的家庭氛围。
引入社会力量，让专业的人做专业的事，社区按照监督考核标准，对考核不合格的社会服务机构予以解除合同，这样做的好处就是倒逼社会服务机构做好服务，这也是推进社区服务社会化进程的一个尝试。
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9月10日是“幸福来敲门”爱心送餐的第42天，住在安徽省合肥经开区芙蓉社区86岁的李家凤老人家里迎来了一群熟悉的访客，他们给老人带来了丰盛的午餐。“以前，我一个人能糊弄就糊弄过去了，早上煮点稀饭，中午再热热吃。自从他们送餐过来，我可享福了，每天的饭菜都是新鲜的，不重样。”李家凤老人开心地说道。
和李家凤老人一样，今年83岁的李延芝老人也是独自居住在芙蓉社区，老伴去世，子女都不在身边。曾经，每天吃什么是老人家最大的难题，由于行动不便加上年纪较大，老人总是为吃饭犯愁。这一苦恼，被蜀山区阳光公益服务中心社工发现了。“我们在走访中，发现辖区不少独居老人或因行动不便、或因一人凑合等，午餐经常草草了事，所以就萌生了为他们送爱心午餐的想法。如今，在芙蓉社区残联和辖区一家爱心企业的共同努力下，这个想法变成了现实。”蜀山区阳光公益服务中心负责人耿艳婷说。
文中提到的蜀山区阳光公益服务中心即是芙蓉社区通过社会公开招标，引进的一家5A级社会组织。按照“以民为本、群众急需，整体外包、专业服务”的原则，2017年7月，芙蓉社区将社区的居家养老、老少活动家园、基本养老设施运营三项服务整体打包给合肥市蜀山区阳光公益服务中心。主要为社区老年群体、青少年群体及亲子家庭提供各类服务。
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除了老年群体服务，按照招标文件要求，作为供应商的蜀山区阳光服务中心，在青少年及亲子家庭方面也要创出特色，服务出亮点，量身打造出系列服务项目。他们以青少年的“安全教育”“心理支援”“青春期教育”为主线，以个案辅导、专题小组、体验式教育等形式，提升青少年儿童的能力，从德、智、体全方位培养青少年的健康人格。亲子方面以家长讲座和亲子阅读为着力点，让家长和孩子一起培养阅读兴趣，以提高孩子阅读期望，增进亲子和谐的家庭氛围。
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