一位的哥的“四勤”

高峰，现任沙河口区个体联队党支部书记。多年来，高峰坚持文明行车、诚信服务，时刻以党员的标准严格要求自己。荣获大连市交通局优秀团干部称号、出租汽车行业优质服务驾驶员、大连市交通局优秀共产党员等荣誉称号。
出租汽车司机是一个很平凡但又代表城市形象的职业。高峰以出租汽车为载体，把自己的满腔热情投入到为乘客服务中。他认真了解大连人文知识、地理环境，努力学习公共关系学、心理学等，提高为群众服务的本领。他要求自己在服务中做到四勤：眼勤，勤发现乘客携带物品，如有丢失及时返还；嘴勤，勤问乘客的去向、路线选择，向游客介绍大连风土人情和旅游知识，帮助他们选择最佳旅游时间、最佳景点、最佳路线及如何节省开支；手勤，勤帮乘客开关车门，拎东西，如遇有强烈阳光射眼时，帮乘客放挡光板等；腿勤，勤帮助乘客搬卸物品，最大限度地帮助孤寡老人和残障人士安全上下车。16面鲜红的锦旗就是群众对高峰十年如一日坚持优质服务、传递社会正能量的褒奖。
在做好自己本职工作的同时，积极主动协助行业管理部门开展工作，充当行业管理部门和业户间沟通的桥梁；高峰积极参加各种社会公益活动，多年来在建希望小学、扶贫帮困、抗洪救灾等活动中，主动捐款捐物折合人民币3万余元；2003年在抗击“非典”期间，他为“抗非”一线医务人员子女高考提供无偿服务长达十多天，这一感人事迹被新闻媒体争相报道。
作为出租汽车个体联队党支部书记，高峰发挥党员先锋模范作用，紧紧地把个体联队党员凝聚起来。他每年都组织“和谐号”爱心车队党员和积极分子做好服务与帮困结队工作，逢年过节到贫困户家中送上米面油；学雷锋日到启智学校为残障儿童捐款；免费拉载残疾人游览滨海路、现代博物馆；高考期间组织爱心送考活动；建军节看望空三军老红军等爱心活动。组织“和谐号”爱心车队与大连市救助管理站合作，对20名爱心司机进行救助业务、知识的培训，成立大连市首个“爱心救助车”车队，加入大连市救助巡查队伍，为更多需要救助的人群提供帮助。
这就是高峰。    记者毕重伟

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