小李去昆明市官渡区知春街路口一家“中国移动”营业厅里买手机,先看了三星手机又看了苹果手机。这时,两店员抢顾客争吵起来。小李就多了一句嘴说:“你们这里的店员素质怎么这么低啊!”结果,被销售苹果手机的店员打断鼻梁骨……
4月20日,晚报记者见到小李时,虽经手术后住院治疗,他眼角淤青痕迹依然可见。
22岁的小李是一个性格直爽的小伙,前段时间从昭通彝良老家来昆明工作。
小李称,7日18时许,他来到知春街路口这家“中国移动”营业厅里看手机,先看了三星s9手机。一销售人员接待了他,由于手机没实体机型,他就准备看看其他款手机。
期间,他在营业厅外接了一个电话,随后又回到营业厅,来到苹果手机展台前看苹果手机。一名男销售人员主动上前接待他。
这时,先前那名销售人员上前说:“这是我的顾客,你给我滚开”。
小李记得,他话语里还夹杂着骂人的脏话。为此,双方争吵起来。
见两名销售人员为抢顾客争吵,小李说,他就插了一句:“你们这里的店员素质怎么这么低啊!”
“怎么没有素质啊!”小李话音刚落,苹果手机销售人员的拳头向他打来。
小李说,他脸上被接连打了3拳,还被踢了两脚。瞬间,他满脸是血,冲出营业厅跑到旁边医院治疗。
随后,小李报警。
医院诊断,小李鼻骨骨折。
小李说,除了鼻子被打骨折外,双眼严重受伤,身上也有多处伤痕。司法伤情鉴定显示,小李为轻伤二级。
“这次受伤花了七八千元医疗费,吃住费用花了两三千元。”小李说,依据伤情鉴定结果,他的伤情已达到刑事立案标准,目前他仍在等待案件相关处理结果。
“去买手机却被营业厅店员打伤,住院期间他们不闻不问,没有任何人来看望,医药费都是我自己垫付的。”谈及这次冲突事件,小李说他很寒心,他曾两次来到营业厅,但已找不到打人店员,而营业厅方面则称跟公司没有关系,叫他去找打他的人。小李认为,他是在营业厅里被店员打伤的,营业厅方面就应该负责,给他一个满意说法。
屡遭闭门羹,再次谈及维权路时,小李也只能暗自落泪。
当日,记者来到这家营业厅,试图了解当天情况。营业厅一当班领导称,事发当天他不在现场,不清楚情况。其他工作人员则称,来营业厅采访需要其他一些相关东西,他们没接到相关通知,所以营业厅里禁止采访拍照。
小李当场认出,王姓工作人员正是该店店长,之前他来营业厅反映情况,也是其出面处理此事。对此,该王姓工作人员则否认这种说法,称不清楚小李受伤的事。(春城晚报记者熊波 实习生张怡晨 摄影报道)
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