工行泰安新泰支行大力开展对公客户拓户工程夯实经营基础

作者卞瑞军
今年以来，工行泰安新泰支行以客户为中心，服务于客户，从源头抓起，全力拓展客户规模，持续提高客户质量，夯实经营发展基础。截至3月末，该行新增有效结算账户165户，较上年同期增加55户，完成计划任务的120%，新开结算户存款余额2494万元。
高度重视对公客户的发展，提高主动营销意识。牢牢抓住一季度旺季营销的有力机会，深入开展对公客户拓户竞赛活动，细分任务，强化奖惩，按周对网点进行通报评比，每月召开营销活动专题工作会议，跟踪分析点评、奖优罚劣，不断提高营销意识，激发营销动力。
深入工商、发改等部门并依托各类系统平台。及时掌握客户信息，细心筛选新注册客户清单，精准定位潜力客户，加大营销力度。同时大力宣传和推动我行工商企业通、小微企业服务平台的应用，方便客户的注册和开户。
实行首问负责制。网点主任是第一责任人，专人专柜，开户优先，每日晨会对客户营销情况、开户情况进行点评，督促客户经理、大堂经理、开户专员认真履职，有效提升开户效率。
不断加强新增客户的提升。要求各网点做到开户前认真甄别，开户后持续跟踪营销，通过我行优质的结算服务，电子银行、票锯池、法人理财等产品的渗透，消灭无效结算账户，提升客户质量。

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