3月8日上午,市民汪先生致电《安庆晚报》热线:前天,他的一名老年亲属去世了,与市殡仪馆联系后,对方竟然拒绝接运和火化非殡仪馆出售的丧葬用品。希望有关部门予以关注。
汪先生是逝者的亲属。 他告诉安庆晚报记者,老人于3月6日去世,今天(3月8日)上午,他们将老人遗体安放在纸棺内,等待市殡仪馆车辆前来接运。殡仪馆车辆到达后,工作人员竟然拒绝将安放老人遗体的纸棺装入殡葬车。无奈之下,老人的家属只得雇请一辆社会车辆将老人遗体送到殡仪馆。准备火化时,工作人员又拒绝将老人遗体放入纸棺内一起火化。
汪先生说:“殡仪馆工作人员以‘纸棺不是在他们殡仪馆购买的,不能保证其产品质量’为由,拒绝纸棺的接运和火化。”
汪先生说,这副纸棺是在安庆市一家正规合法的殡葬礼仪服务公司购买的。“我认为,殡仪馆拒绝使用外来丧葬用品的做法是不妥的。”
当日上午10时许,记者在市殡仪馆看到,逝者的几十名亲属手拿遗像,站在殡仪馆门前等候。据询问,因纸棺问题,老人遗体迟迟没能火化。
“我们早上8时30分就来了,现在已经10时多了,老人遗体仍然没有火化。”老人一名亲属告诉记者,由于纸棺的事未谈妥,他们已在外面等了很长时间。
老人另一名亲属说:“去世的老人今年81岁了,作为晚辈,我们希望他的后事能顺顺利利地办妥。”
记者随后来到市殡葬管理所。所长胡荣忠告诉记者,殡仪馆并非拒绝使用外来丧葬用品。“只要对方的产品是正规厂家生产的,并能提供产品购买发票,殡仪馆就能接收。但对方未能向我们提供纸棺的购买发票。”
“丧葬用品如果在运送或火化过程中因质量问题出现意外状况,责任谁来承担?”胡荣忠说,遗体的运送和火化涉及公共卫生、安全等问题,必须严格按照相关法律法规进行。根据《安庆市殡葬管理办法》第二十一条规定,遗体包装用品、骨灰盒等丧葬用品不得在批准的经营场所以外生产、销售。“因此,我们要求逝者家属提供产品发票,既是法律法规,也是对逝者家属负责。”
了解这一情况后,汪先生向市殡仪馆提供了纸棺发票。当日上午11时许,老人遗体火化。
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