有孩子的家庭已经做好了暑期出游的准备。这出门旅行,除了玩好,吃好,到目的地住在哪里也是一个需要考虑的问题。近几年,休闲度假住传统酒店已经不够新潮了,通过网络短期租赁民居成为了一种新时尚。不过,记者调查发现,民宿短租“看上去很美”,问题却不少。
到旅游目的地,租一套贴近生活、带有当地浓郁特色的民宿短租房,可洗衣做饭,可零距离感受当地生活,比酒店还便宜,因为这些优势,在线短租房近年来受到很多旅游者的青睐。
今年五一假期,市民王女士和家人去武汉旅行,在武汉期间,王女士没有住酒店,而是租了一套民宅。
近年来,我国共享住宿市场迎来爆发式增长。共享住宿以互联网平台为依托,整合海量分散的住宿资源,它可以是一间房,也可以是一套房。国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示:2017年我国主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套;参与者人数约为7800万人,其中房客约7600万人;共享住宿市场交易规模约145亿元,比上年增长70.6%。但是在快速发展的背后,短租行业的各种问题和隐忧在实际交易过程中也不同程度存在着。
去年爱好旅游的张先生去重庆玩,他在网络平台上看到一家短租民宿,里面装修不错,没想到现场一看,傻了眼。
记者通过网上平台在市区阊胥路附近搜索,发现有很多短租房,随后我们联系上了一家。房东把我们带到了十楼的一间套房,大床、衣柜、厨房,这里和一套普通住宅并无两样。
手续简单、服务缺失,这样的民宿不在少数。此外还有一些高档民宿开进了小区,旅客来来往往,影响了其他业主的权益。去年,拙政园附近别墅小区的一名业主,擅自把自己的房子做成了民宿,引发了其他业主及小区物业的不满,甚至导致了冲突。
除了水分大,还有管理乱、隐患多、维权难也是目前短租房被游客吐槽的重点,这直接导致客户住宿体验差,甚至安全问题。
其实,早在2015年,《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》里就提出,积极发展绿色饭店、主题饭店、客栈民宿、短租公寓、长租公寓。而进入共享经济时代,民宿
短租更是呈现爆发式增长。不过,由于民宿大多是个人开办与经营,缺少严格的规章制度和管理条例,暴露出了不少问题,尤其在旅游旺季,一些民宿载荷量大、人手不足,很难为旅客提供满意的服务。
去年,苏州消保委受理消费者投诉的535件食宿类投诉中,涉及民宿的105件,占该类投诉的近20%,成为投诉新热点。市消保委副秘书长、律师鲁云亮认为,政策是框架,具体到落实和操作,仍然需要法律法规的规范。(苏州广电全媒体 卢中火)
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