文明引导员医院“上岗” 引导患者有序就医

　　公交站台上的文明引导员咱们都熟悉，可是您见过在医院里的文明引导员吗？日前，十八里店乡就有几名文明引导员在医院的门诊大厅忙碌穿梭，帮助患者精准就医，他们热情的服务为寒冷的冬天增添了几分温暖。

　　上午9点，四名身穿统一制服、佩戴胸牌的文明引导员准时出现在朝阳中西医结合急诊抢救中心，他们或导诊指路，避免患者来回奔波；或介绍就诊卡的使用方法，减少患者排队等候时间。文明引导员吕建忠告诉记者，与在站台上引导交通不同，在门诊大厅服务，面对的服务对象不同，方法也大不一样。

　　据介绍，今年下半年，十八里店乡文明办和属地医院开展合作，试点进行文明引导拓展服务领域，定期安排文明引导员在病患密集时到医院门诊大厅开展服务。朝阳中西医结合急诊抢救中心是东南部一家较大的医疗机构，范围辐射十八里店、垡头、南磨房等多个地区，日均门诊接待量约5000人次。文明引导员在门诊大厅服务，能有效引导患者有序就医。

　　据了解，接下来一段时间，十八里店乡还计划安排文明引导员陆续到辖区多个医院上岗，为那里的患者提供更多服务，带来更多方便。