方城县释之街道人大：助力信访积案化解
南阳新闻网讯 （通讯员谢文艺）近年来，方城县释之街道人大积极贯彻落实代表联系群众制度，建立与重点信访人员、信访积案“一对一，多对一”分包制度，以谈心、解难、关怀为手段，助力信访积案化解。
走访谈心。根据信访人员属地村和具体诉求，指定合适的人大代表，建立联络关系，确保“每月三谈心，半月两走访”，面对面谈心说事，了解他们的实际需求，安抚他们的情绪。
解难释疑。充分发挥人大代表桥梁纽带作用，在深入了解信访人员需求的基础上，与村、组做好对接，多协商、多沟通，讲清问题，理顺矛盾。对能够解决的合理合规的需求，拿出恰当的方案予以解决；对难以解决的历史遗留问题，及时做好解释工作。
关怀帮扶。针对少数信访人员家庭困难、身体健康状况差等情况，动员人大代表真正把关怀送到他们身边，在春节、中秋节等重要节点进行慰问，解决特殊情况信访人员困难，同时通过电话、微信等方式，实时给予关怀关注，逐步扭转信访人员消极心态。
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