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固镇县消保委成功调处一起驾校培训收费纠纷
近日,固镇县消保委受理了一起驾校培训收费引发的纠纷。在县消保委工作人员的努力协调下,最终双方握手言和,矛盾化解。
不久前,小王在县城某驾校报名参加驾驶员培训。按校方规定,小王在报名当日就交了培训学费。但第二日,小王因故放弃驾校培训学习,要求驾校退还学费。校方答应退费,但要扣除部分费用,双方发生争执。协商无果之下,小王便就此事向固镇县消保委投诉。
县消保委接到投诉后,立即展开调查,证实了小王所反映的情况。随后,县消保委工作人员与驾校方面取得联系。校方负责人解释说,退还学费要扣除部分费用是因为驾校为学员办理了相关手续支出了费用。本着互谅互让、协商一致的原则,县消保委工作人员针对本起投诉进行了努力协调,最终双方达成一致意见,驾校方面同意了小王的要求。
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