市工商局和市消协开展纪念2018年“3 · 15国际消费者权益日”活动

为深入贯彻党的十九大精神， 大力宣传中消协2018年“品质消费美好生活”年主题，提升包头市消费维权工作，完善消费维权社会共治格局。3月15日，包头市工商局组织开展了 纪念2018年 “3 · 15国际消费者权益日”主题活动， 活动当天，市工商局、各级消协和全市10个旗县区市场监管局共发放宣传资料19630份（册），接待消费者来访咨询 745人次，受理消费者投诉69件，出动工作人员 395名，在市场，餐饮单位、超市等经营企业室内外led电子屏幕滚动播出消费维权标语112条。
今年，市工商局、市消费者协会打破以往惯例，以更好的服务消费者，方便消费者就近咨询投诉为工作重心，将 本年度 “3·15国际消费者权益日”纪念 宣传活动从市区两级同步举办大型活动改变为面向基层、围绕社区、乡镇、偏远农村、牧区消协基层组织“一会两站”开展消费维权宣传活动，面对面接待消费者，切实帮助消费者解答解决他们在消费过程中遇到的疑难杂症 。 市工商局、市消费者协会以 倡导品质消费理念，营造品质消费氛围为己任， 分成4个组对旗县区市场监管局、消费者协会设立的83个接待消费者投诉咨询服务点进行督导。进一步强化企业履行社会责任， 共建和谐消费环境 。
一是 会同昆区市场监管局、昆区消费者协会在昆区苏宁广场举办 消费维权进商场主题活动，通过悬挂横幅，设立 投诉台，现场受理消费者投诉、咨询，为消费者答疑释惑并发放新《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《特种设备安全法》等法律法规宣传品500余份（册），市消费者者协会工作人员围绕"品质消费美好生活"年主题进行了消费维权知识的专题讲座，以全新的角度解读了消费者权益保护工作，进一步提高了他们的合法经营意识。二是会同青山区市场监管局、青山区消费者协会、青山区商务局在万达广场举办了“党旗领航 诚信经营”主题活动，活动中，万达广场负责人代表青山区百家商业企业向全区广大经营者发出了文明经营、诚信经营、守法经营的“我承诺，我负责”倡议书。三是会同 包头职教园区管委会、九原区市场监督管理局、九原区消费者协会在职教园区内面向广大师生举行了 消费维权进校园主题活动，活动中， 工作人员将消费维权教育宣传手册分发给学生们，详细宣讲了消费维权的小知识，并针对青少年消费者最喜欢购买的电子产品和零食商品进行了具体的消费指导。主题活动中安排了维权知识进包头机电职业学校活动，九原区消协负责人在阶梯课堂对百余名师生讲解了校园食品消费环境、垃圾食品种类、摊点食品污染、食品安全事件等重点问题，通过讲案例、举实例，对比分析了正规经营与脏乱差行为、科学膳食与垃圾食品、个人习惯与饮食安全等具体情形，并对食品包装标签标识基本知识、食品贮存条件进行讲解，让广大师生进一步认识不合格食品、食品安全隐患，拒绝路边和校园门口小商贩兜售的零食和“垃圾食品”，自觉抵制“三无”食品，引导树立食品安全和科学消费意识，养成良好的消费习惯。

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