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永城市卧龙镇“一包到底”化解疑难信访积案
商丘新闻网讯(通讯员 张建树 赵 媛)永城市卧龙镇把化解疑难积案作为打造为民信访的重点,通过完善点名接访、领导约访、带案下访等处置机制,对疑难信访件全程跟踪督办,有效化解了一批信访积案。
由信访室牵头,成立信访疑难问题排查管理小组,每月定期排查,精心筛选,逐件登记,建立台账,并根据案件办理进度,实现动态更新。对排查出的疑难信访问题,由镇主要领导带案下访,带案领导指导和协调查处案件,并对案件查处的重要环节进行督查,及时指导有关单位做好群众思想教育和稳控工作,推动有关问题及时妥善解决。
同时,建立群众点名领导接访制度,在信访室公开镇主要领导班子成员姓名、职务、分管工作等信息,公布信访受理范围、点名接访工作流程等相关内容,让群众指定领导接访。接访领导对点名信访案件实行“一包到底”,全权负责处理和解决。
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