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办事最多跑一次!提升效能 优化服务 “跑”出群众满意度
“您看还有哪些不清楚的地方,我给您再解说。”办事员小张一边将手机双手递给前来咨询的年轻人王志敏一边微笑地说着。
网络配图
“你说的很清楚,安装了这个城乡居民养老保险手机app简直太方便了。”王志敏热情地回应到。这是发生在太白县居保服务窗口温馨的一幕。
今年以来,太白县居保中心在一系列便民利民措施的基础上全面“瘦身”,加快推进政务服务“最多跑一次”改革,提高群众满意率。
太白县居保中心服务窗口会给每位来访人员介绍智能手机扫二维码下载“宝鸡城乡养老app”,通过服务平台可以随时随地、方便快捷办理参保登记、保费缴纳、待遇申领、关系转移等多项自助经办业务。特别是人脸识别认证功能可以直接在手机上为自己、为他人、为亲朋好友办理年检,从此资格年检少跑路,真正做到了让群众办事省心、省力、省时、省钱。(西部网)
原标题:提升效能优化服务 太白让群众办事最多跑一次
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