好分好合 湘潭婚姻家庭纠纷调解员黄雪梅的故事
湘潭新闻网8月13日讯（湘潭日报社全媒体记者 刘建强）经济困难、婆媳不和、夫妻爱好不同、一方有外遇……离婚的原因多种多样，双方的决心各有不同，吵吵嚷嚷甚至动手动脚都是常态。俗话说，清官难断家务事，但作为一名退休后发挥余热的调解员，黄雪梅却乐此不疲。
黄雪梅是湘潭县婚姻家庭纠纷调解中心聘请的调解员，从去年6月至今一年多一点的时间里，她与同事一起调处了223起家庭纠纷，成功率100%，调和率46%。
在帮助别人中收获幸福感
有一对夫妇50多岁了，两个女儿都成了家。他们养了14头牛，44头猪，本来是男喂牛来女喂猪，日子过得和和美美。但自从ktv在乡下兴起后，两人却闹到了要离婚。
黄雪梅了解到，这夫妻俩都喜欢唱歌跳舞，起初是一起去歌厅。但男人的舞跳得好，总被别人邀做舞伴，女人就开始吃醋。男人于是独自偷偷摸摸地去，女人知道后，矛盾更加升级。两人来的时候把离婚协议都写好了，黄雪梅心里觉得好笑，决心要把他们做和。
“我也喜欢唱歌，听你们唱一个？”黄雪梅听了男子k歌的录音后，使劲地表扬。男人兴致大增说，“我们两口子还有对唱呢！”紧张的气氛彻底不见了，黄雪梅挑明话题说，“在农村里，像你们这样郎才女貌，有共同爱好、多才多艺的真是难找啊！”
一番夸奖之后，黄雪梅话锋一转，批评男子单独去唱歌跳舞不对；又对女人说，“唱歌要找好对手，跳舞要有好舞伴，你那么小气，不是出男人的丑吗？”不觉已是下午四点多，女人笑呵呵地说，“老倌子，快点走，回家喂猪喂牛去。”
黄雪梅今年65岁，看上去要比实际年龄年轻得多，她说，“我的心态好，调和一个家庭，就感觉到是很大的收获，心里充满幸福感。”
调解工作遇到的都是扯皮打架的事，在黄雪梅之前，有的调解员做得很累，回去还把情绪带到家里，甚至闹得自己家庭不和。黄雪梅做过19年教师，在法院干过财务，当过刑庭、民庭的法官，丰富的经历让她处理起矛盾纠纷来总是举重若轻。
湘潭县婚姻家庭纠纷调解中心就设在民政局婚姻登记处的楼上，来办离婚的夫妻一旦发生纠纷，工作人员就会引导到调解中心来。中心自2014年9月成立以来，共受理咨询948人次，受理调解案件555起，其中调和209起，平顺调离346起，有效促进了县域社会稳定。
今年初，黄雪梅听到外面一大帮人在吵吵闹闹，她从窗口看到女方被男方家里一帮人打，被拽着头发摔到地上。“扯皮打架能解决什么问题啊，”黄雪梅主动下楼，将两夫妻请到调解室。双方亲人也要跟上来，被她委婉地拦下了，她知道，人多嘴杂，是不可能调处矛盾的。黄雪梅了解到，这夫妻俩本身感情不错，因为男方的家境比兄弟好，儿媳怪公婆偏爱，导致婆媳关系紧张。找准了问题症结，黄雪梅就耐心地劝女方，“爷娘都嗔背时崽”，婆媳之间要互相理解。做通了女方工作之后，两口子打消了离婚念头，表示今后要好好处理家庭关系。
脸上热络心里冷静
“等会我要办离婚，怕他会打人。”去年9月，一名年轻妇女在母亲陪伴下，慌慌张张地来到湘潭县婚姻家庭纠纷调解中心。
原来，小王是两姐妹中的满女，将贵州小伙小何入赘到家中。自从小王生了小孩之后，两人就矛盾不断。小王觉得，小何长期在广东打工，没有家庭责任感，在经济上对家里也没有帮助，她主动提出了离婚。小何不愿离，扬言要杀了岳母娘，要烧了小王家的房子。但小王决心已下，在她反复要求下，小何勉强同意回家办离婚手续，并要求小王承担路费、误工费3000元。小王担心小何不冷静，提早跑来求助。
了解情况后，黄雪梅先是安慰小王，让她不要害怕。见小王离婚的决心已经不可阻挡，黄雪梅问她有什么想法。小王说，她们没有财产和债务要处理，她想要小孩，也不要对方出抚养费，“等会他来了，孩子不能给他看，怕他会抢过去。”黄雪梅告诉小王，这样肯定不行，更加会激化矛盾。“既然你相信我们，就要听我们的意见。”黄雪梅总是把问题考虑在先，她劝小王，离婚改变不了母女、父女关系，看望孩子是父亲享有的权利。
做通了小王的工作，小何刚好来了。黄雪梅又单独把他请到咨询室，给他讲解法律知识，语重心长地告诫他，任何人都有婚姻自主权，即使离婚，也不能有过激行为。小何通情达理地点头。
看到双方态度冷静了，黄雪梅把他们叫到一起，尽最大努力看还能否撮合。见双方都同意离婚，黄雪梅抓住时机让小王把孩子带过来，甜甜地叫爸爸。小何抱着女儿，在和谐的气氛中签订了离婚协议，他拒绝了小王递过来的3000元钱，说“今后女儿就靠你抚养了”。 临走时，双方都对黄雪梅的帮助表示感谢。
“别人越是生气，你越是要冷静，”黄雪梅说，婚姻家庭纠纷，一开始进来都是哭哭啼啼，各说各的理，作为调解员不能被人牵着鼻子走，要在充分了解情况的基础上抓住关键点，自然地进入角色，灵活地运用方法。最后调解的结果不管是离是合，黄雪梅总能让他们和和气气地出去，走的时候都会回头说声“谢谢”。
在情理法之间寻找平衡点
“其实，合也好，离也好，夫妻的事最终得由他们自己做主。”黄雪梅说，自己的责任是在依法的前提下，尽力化解矛盾，维护社会的稳定。但面对情、理、法的交织，社会的复杂性让这位资深法官有了更深的感悟。
有一对恩爱的夫妻就在黄雪梅的调解下离了。这是对再婚夫妻。小马是厨师，在东莞开饭店，因为前妻有外遇，两人离了婚。再婚妻子小石是他的高中同学，两人心心相印，小石辞了经理的工作帮小马打理饭店。但他们从谈恋爱开始就遭到了男方父亲的坚决反对，老马认为是小石拆散了儿子的家庭。听到儿子瞒着家里结婚的消息后，老马高血压发作，气晕倒在地上。面对父亲以死相逼，兄妹严词相劝，小马只好打电话把妻子也叫回来。
两个人手拉着手来办离婚，这样的情况极为少见。看到小夫妻相拥而泣，黄雪梅很希望能做成调和的工作。她不断地开导老马，希望他不要棒打鸳鸯。但不管是说法，还是说理，老马仍然很执拗地要求儿子离婚。
黄雪梅也觉得难办，她不忍心拆散这对恩爱的夫妻。但考虑到他们家庭的情况， “要是真出了人命案子就不好了”，黄雪梅试着跟夫妻俩沟通：结婚证和离婚证固然都受法律保护，但终究不过是一张纸，只要真心相爱就能经受住考验。一句话点醒了小夫妻，他们泪流满面地办了离婚，然后加了黄雪梅的微信说，“阿姨，我们今后有事就跟您商量。”
后来，黄雪梅了解到，老马拆散了小夫妻还不放心，跑到东莞去给儿子“帮忙”，但教了一辈子书的老马在饭店搭不上手，没坚持几天就回来了。小石和小马又走到一起，两人复合的消息传回来，老马也觉得无力回天，再也不干预儿子儿媳的事了。
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