宝安“税务娘子军”分享经验

　　日前，拥有国家级“巾帼文明岗”称号的国家税务总局深圳市宝安区税务局沙井税务部门，参加了深圳市妇联组织的“巾帼文明岗”创岗学习团队交流活动，将巾帼税花们与机构改革的碰撞娓娓道来，述说“税务娘子军”的拼搏经历。
据介绍，“巾帼文明岗”是表彰优秀妇女团体的重要载体，去年宝安区税务局沙井税务部门凭借突出表现荣获“全国巾帼文明岗”。目前，沙井税务部门共有女性工作人员56人，占比50%，真正顶起了半边天。尤其是奋战在一线窗口部门的工作人员更是女性占到了绝大多数，41人的团队中，女职工就有31人。
“基层窗口单位的工作繁琐忙碌，人少事多，压力很大。创岗就像是一面旗帜，指引着姐妹们在繁忙的工作中坚守自我，用坚持做好平凡简单的工作来成就属于我们的不平凡。”宝安区税务局沙井办税服务厅主任陈晓星说。随着2018年机构改革浪潮的翻涌，巾帼税花们真心参与改革、积极支持改革、全力推进改革，提早利用下班时间自发组织学习环保税、资源税等业务知识，并认真参加国地税业务联合培训。7月，沙井税务部门迅速实现“一人一机双系统”办税，目前，办税服务厅20个综合业务窗口均实现10项通办业务一套资料一窗办理，做到“内部零流转”。
据统计，该办税服务厅在7月高峰征收期中总计受理申报业务超过10万户次，电子申报率达97%，在全市位列前茅；并以“一人一机双系统”模式，办理通办事项246户次，平稳顺利度过新机构成立后的首个申报高峰期。
“办税服务厅的女职工们办事细心、耐心，服务态度好，不愧是‘巾帼文明岗’！”意见簿上总能看到纳税人此类的留言。他们也许不知道税花们的姓名，却记住了“巾帼文明岗”的称号。

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