一窗受理一次搞定我市打通部门壁垒让群众办理不动产登记少跑腿
“现在办理过户,再也不用房管、税务、不动产登记多头跑了,一个窗口受理,只跑一次就行。”8月17日,市民胡女士来到市不动产登记中心办理二手房交易手续时,真切地体验到如今办事“真的很方便”。
新余是改革之城。为了落实我市打造全省“办事最方便”城市的改革精神,市不动产登记中心打通部门间壁垒,在市行政服务中心二楼设立不动产登记一窗受理服务大厅,建立不动产登记、房产交易和房产交易税收联合受理窗口,真正实现让办事群众少跑一次腿的“初心”。
启动“互联网+”模式畅通群众办证前一公里
为了让群众办证前一公里的渠道更畅通,市不动产登记中心启动“互联网+不动产登记”模式,充分利用互联网强大的传输功能,与不动产登记进行深度融合。
该中心通过互联网和局域网、大厅显示屏等多种渠道,宣传不动产登记所需材料清单和办证流程,让群众在办证前知晓自己应该携带的办证资料,减少群众跑腿的次数。开通“新余国土”app,建立在线预约、微信缴费、证书验证、在线申请、无声叫号等多项服务功能,用户只需在微信进行关注,即可办理在线预约、查询等多项服务,极大地方便了办事群众。
同时,该中心通过新余移动公司网络平台,在不动产登记受理、审核、登簿和缮证等环节,以短信方式告知办证群众不动产办理情况,让群众全程跟踪,知晓自己办证进度,做到“一机在手、办事无忧”。
打通部门间壁垒让群众少跑一公里
在市行管委的强力推动下,在市房管局、市税务局的大力支持下,按照“便民利民”的要求,市不动产登记中心将原来分散在三家的房屋交易、契税缴纳和不动产登记窗口进行整合,在市行政服务中心二楼专门设立“新余市不动产登记一窗受理服务大厅”,建立不动产登记、房产交易和房产交易税收联合受理窗口,实行不动产交易、登记自动信息核验、同步并联审核的“五个一”(一张申请表、一次问询、一套申请材料、一个窗口受理、一个系统办结)集成服务模式,即用户只需递交一套资料,在一个窗口即可完成房产交易、税费缴交、不动产权登记。
“不同部门办事窗口的整合,让办事效率大为提升。”据市不动产登记中心主任刘建介绍,该中心办理一般登记从以前的30个工作日压缩到7个,一般抵押登记压缩到3个工作日,减少办证群众来回奔波之苦,避免办事群众“多头跑、多次跑”的现象,实现“最多跑一次”的初衷。
创新14项特色服务打通办证最后一公里
为了方便群众办事,市不动产登记中心创新性推出14项特色服务,打通群众办证的最后一公里。据了解,14项特色服务中,有多项服务举措均在全省开了先河。
该中心与交通银行联合,在大厅收费窗口开设微信支付功能,群众在缴费过程中,可自行选择缴费方式,减少群众在大厅与银行之间来回奔波。
政银联手,创新服务。该中心与市农商银行强强联合,在全省率先推行将不动产抵押登记“一窗受理”向金融网点延伸服务新模式,银行网点通过专用光纤与不动产登记系统端口对接,群众在银行便可办结抵押业务,真正实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。6月14日,该中心在农商行发放了第一份登记证明。截止目前,已受理不动产抵押登记184件,发放证明184份。
据介绍,该项延伸服务的试行不仅得到办事群众的满意,还得到其他各大银行的追捧。省人民政府信息和人民论坛网先后进行刊登,市委副书记、市长犹王莹对此项创新举措作出批示予以肯定。
此外,该中心与市邮政快递公司联合,开通免费为群众通过ems邮寄证书服务,群众只需在办证受理阶段,自行选择领证方式,填写好ems邮寄单,在完成缮证后,由快递公司到不动产登记中心领取不动产权证书,按照群众所留地址,将不动产权证书送达到群众手中,打通群众办事“最后一公里”。
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同时,该中心通过新余移动公司网络平台,在不动产登记受理、审核、登簿和缮证等环节,以短信方式告知办证群众不动产办理情况,让群众全程跟踪,知晓自己办证进度,做到“一机在手、办事无忧”。
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据介绍,该项延伸服务的试行不仅得到办事群众的满意,还得到其他各大银行的追捧。省人民政府信息和人民论坛网先后进行刊登,市委副书记、市长犹王莹对此项创新举措作出批示予以肯定。
此外,该中心与市邮政快递公司联合,开通免费为群众通过ems邮寄证书服务,群众只需在办证受理阶段,自行选择领证方式,填写好ems邮寄单,在完成缮证后,由快递公司到不动产登记中心领取不动产权证书,按照群众所留地址,将不动产权证书送达到群众手中,打通群众办事“最后一公里”。
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