呼和浩特市“12348”公共法律服务热线 2018年2月份运行情况

一、“12348”热线运行情况
2018年2月份呼市“12348”公共法律服务热线呼入电话924个，呼出电话10个，未接来电21个，日均接听电话为37个。呼入电话与上月相比减少27%。
二、“12348”来电咨询情况
2018年2月份来电解答咨询898件，其中：民事咨询类型696件，占咨询总量的75%；刑事类型咨询23件，占咨询总量的3%；行政类型咨询20件，占咨询总量的2%；其他类型咨询185件，占咨询总量的20%。
2018年2月呼市“12348”公共法律服务热线来电解答民事咨询事项696件，2月份处于中国的传统节日春节期间，呼市“12348”公共法律服务热线的咨询量有了明显减少。春节期间，按照我国传统习俗，春节期间会燃放烟花爆竹以增添喜庆气氛，但总是引发一系列法律问题。燃放烟花爆竹容易引发4种事故类型包括：一、爆竹火焰空中乱飞，引起附近建筑火灾;二、在春节期间夜晚集中燃放爆竹的时段里，马路上和居民区爆竹轰鸣，常常威胁着交通车辆的安全，易引发汽车被烧和被炸;三、人身伤害，鞭炮伤害，甚至被爆竹炸骨折屡见不鲜;四、因随意燃放爆竹，多次发生爆竹市场爆炸事故，给人民生命财产带来了严重的危害。在这里呼市“12348”公共法律服务热线的值班律师友情提醒：因燃放爆竹给他人人身或财产造成损害，应依法承担损害赔偿责任。损害人是未成人的，依据民法通则的规定，无民事行为能力人、限制民事行为人造成他人损害的，由监护人承担民事责任。监护人尽了监护责任的，可以适当减轻其民事责任。
2018年2月呼市“12348”公共法律服务热线来电解答邢事咨询事项23件，行政咨询事项20件，其他咨询事项185件，其中申请法律援助的事项9件。

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