市医保局再出新举措午休时间也可办理医保业务

为打好服务“时间差”，最大限度方便办事群众，尤其是上班一族，8月20日起，白城市医保局开始推行经办服务窗口办事“午间不休”制度。
为了满足参保人员的办理需求，市医保局的窗口经办人员实行轮岗制度，每天中午都会开设两个值班窗口办理所有的医保业务。目前，“午间不休”制度已经试运行一段时间，基本上每天中午都要受理20多个医保业务，全天业务量比之前增加了3%，主要以查询、突发急诊报销、工伤备案等业务为主。
白城市医保局实行午休轮流值班制度之后，得到了百姓的广泛好评，市民可以更自主地安排时间，特别给工作时间不便请假的人提供了极大方便，切实提高了窗口的服务效率，满足了办事群众的需求。

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