南湖公安组织民警换位生活感悟责任
n通讯员 姚思妤
本报讯 城管、银行、寄递业、火车安检员、网吧前台、宾馆服务员、社区工作人员……8月13日，南湖区公安分局65名新入党、新入警、新提拔民警和后备干部认领各自的任务，分批进行“换位生活，感悟责任”换岗体验。这是南湖公安开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动以来，在青年民警、新提拔干部等民警代表中组织开展的一次换岗体验活动。
“以前都是网上买东西收快递，没想过有一天自己也当了一回快递小哥，最大的感慨就是又晒又热，看到工作点的小伙子一个个都成了‘巧克力’，真心觉得工作不容易。而且，因为对送货区域的不了解，经常会找不到楼层走很多冤枉路……”民警曹林峰和史宇超背着京东快递的背包，在烈日下满头大汗地上门送着快递。在曹林峰看来，这样的换岗，体验的不仅是快递行业的艰辛，更多的是给了他工作上的换位思考。分拣快递、录入寄递单号、投递快递……快递小哥井然有序的工作流程让他大开眼界。“通过这次体验，让我对快递工作有了全新的认识，送快递并没有我想象的那么简单，一旦任何一个环节出现问题，快递就不能被精准投放，这份严谨、规范，也正是我们青年民警对待工作应有的态度。”曹林峰说道。
忠诚、为民、公正、廉洁，换岗体验不仅激发了民警内心的职业荣誉感和自豪感，触动着民警内心深处的为民情怀，更展现了公安民警深入基层感悟责任、换位为民考虑的警察形象，还通过深入基层的换岗体验让民警来换位思考、寻找问题、解决问题。
在南湖辖区万信酒店前台换岗体验的民警鲁泽杰，8月20日至23日按时来到酒店“上班”，4天的体验让他对服务业有了新的认识，更是对平日里警务工作的开展有了新的想法。“光前台住宿登记就不容易。比如有时候遇上半夜喝多的客人，他们是不愿意多停留在前台办理登记业务的，大多直接就上楼进了房间，违背了必须先登记再入住的规定。”鲁泽杰说。
鲁泽杰动了一番脑筋，找到了解决住宿实名登记的好方法。“在登记时如果遇上类似醉酒客人时，我们可以以酒店工作人员上门的关怀，送上一碗醒酒茶、递上一颗醒酒药的方式，上门服务，一方面关怀了住客，另一方面可以在上门之时，劝其到酒店前台进行实名登记。”鲁泽杰在早会时提议。果真，这样的方式有所见效，“还真少了不少使脸色的住客，登记工作也更顺了。”万信酒店总经理曹先生在民警换岗体验后反馈道。换岗体验工作结束后，鲁泽杰还一再提醒 “同事们”，务必要实名登记入住客户信息，确保人员信息录入到位。
据了解，南湖公安开展的此次“换位生活，感悟责任”换岗体验活动，通过让65位民警代表走进“新岗位”，与群众零距离的交流，进一步牢固树立了全局民警“以人民为中心”的理念，深切感悟了民生情怀，也让民警有了“党建促队建，队建聚警心”的新感悟。
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