咸阳供电公司助力优化营商环境

咸阳新闻网企业项目在哪里，供电服务就出现在哪里。5月8日，国网咸阳供电公司进一步积极推进《报装接电专项治理整顿行动优化营商环境实施方案》，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感从梳理自身工作做起，一步一个脚印地踩好优化营商环境的每一步。
该公司下大力气优化用电检查、抄核收等方面工作，对今年营销工作进行部署，分析当前面临的新形势和新任务，以党的十九大精神为指引，进一步转变工作作风、夯实营销基础工作、强化党风廉政建设，积极践行“人民电业为人民”宗旨，全力营造优质营商环境。坚持以客户为中心，以市场为导向的服务理念，细分客户群体，推行差异化服务，深化绿色通道机制，对特殊项目精准发力，完善“客户经理制”，压缩用户办电流程，缩短用户办电时间，降低企业办电成本，提升用户“满意感知度”，营造和谐平稳的营商供用电环境；大力宣传互联网服务方式，优化营业厅功能展示，以提升用户体验为目的，建设“智能型”网络营业厅，加快线上线下工单流转速度，减少用户临柜次数；积极配合内部部门，按照里程碑计划表推进“三供一业”工程，积极展现责任央企良好形象。
对办电环节，进一步梳理调整现有业务流程，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，深层次压缩高、低压客户办电环节。同时，全面推行“互联网+”业扩，提供营业厅、95598网站等多种电子渠道，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，让客户省事省力。（张晓华）

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