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深圳“不见面审批”服务引发热议,市民纷纷表示
“这样的政务新风让人点赞”
深圳新闻网讯 “‘不见面审批’背后是政府服务观念的转变和服务意识的提升”“这样的政务新风,让人点赞” ……深圳首批百个“不见面审批”服务事项的上线,引发市民热议。他们纷纷表示,该项改革大幅减少了群众办事成本和政府行政成本,真正让群众零跑腿、少烦心、多顺心。
“坐在家里,打开电脑,点点鼠标,不用跑腿,政务审批全部搞定,这样的体验感多好!”福田居民张鑫表示,以前去一些部门办事,无论是在程序上还是时间上,都免不了要折腾一番。对于市民而言,“不见面审批”改革,大大减少了行政审批的流程和时间,是一项真正便民利民的举措。此外,该项改革大大提升了政府服务品质,进一步规范了权力运行,优化了政务服务供给,有效节省了人力,助力政府把更多力量用于民生方面,市民是最大的获益者。
日前从美国留学回国的市民严凌慧,在办理深圳市人力资源保障局负责的“出国留学人员资格审定”相关手续时轻松搞定。“我很幸运,办理这项业务全程网上审批,网上填了资料,安心等待就可以了。”严凌慧说,网上查阅资料后,只要在网上填表和提交相关资料扫描件,不需要出门跑腿,效率很高。填报过程中,因为粗心大意,填错了一些资料信息的她,在网站的指引下,在原来的基础上简单修改即可,不需要从头开始填,“非常便捷和人性化”。
“深圳此次发布的第一批100个‘不见面审批’服务事项,为企业和群众带来公平办事、高效服务和过程顺畅的办事体验,基层百姓从心里直叫好。”南山区南头街道前海社区党委书记、工作站站长黄紫敏深有感触地说,平时工作中老百姓向他们反映较多的麻烦事,主要涉及养老、就业、社保、小孩上学等,这次深圳对审批服务事项大胆改革,是深化“放管服”改革的重大举措,服务事项涉及面非常广,措施非常精准,要求非常明确。希望推出更多批次的“不见面审批”服务事项,进一步减少区、社区层面审批事项,更加接地气。
“这是深圳今年政务服务改革的重大举措,市民看在眼里、记在心里。”家住龙岗的卢魏娜表示,希望今后许多行政审批事项的办理过程要像网上购物一样方便,网络递交资料,真正实现让市民免跑路。改革努力解决好服务群众的“最后一公里”问题,希望能打造成便民利民的窗口、政府贴心服务的标杆。
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