铜川市接待办2018年工作规划
2018年市接待办将在市委办、市政府办的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神，紧扣追赶超越、转型发展主题，严格落实中央八项规定实施细则精神，强化制度建设，进一步规范公务接待，提升服务水平，全力服务发展大局，为服务“四个铜川”发挥积极作用。
（一）加强制度建设，规范接待秩序
1、贯彻落实好中、省有关接待新规定。深入学习、贯彻落实《中央八项规定实施细则》，切实加强党风廉政建设，严肃接待纪律，提前谋划，周密部署，细致安排，突出特色，厉行节约，全力以赴做好各类政务、商务团组及全市大型活动的接待工作，特别是中、省领导来铜视察的接待工作。要在具体工作运行中严把接待的每个环节，确保严谨规范，不出纰漏。
2、加强我市公务接待制度建设。在上级中央八项规定精神实施细则下发后，结合我市公务接待实际，研究制定“贯彻落实中央八项规定精神实施细则”，细化《我市公务接待管理办法》，不断推进公务接待制度建设，提升全市公务接待规范化水平。
3、加强内部规章制度建设。建立健全《接待工作流程》《接待应急预案》等制度，完善《财务管理制度》《接待记录》《接待统计表》，进一步提升公务接待工作的规范化、科学化水平。
（二）加强对外宣传，发挥窗口作用
设计更新接待用品。学习借鉴吸收各地接待工作经验，结合我市当前“追赶超越 转型发展”主题，创新性设计更新接待指南、桌签等接待用品，突出本地特色，体现文化品味，增强宣传效果。
(三)加强接待培训，提升公务接待水平
1、组织接待人员“走出去”学习。提高接待干部综合素质、激发主观能动性，增强接待事业内生动力，组织接待工作者走出去学习交流，借鉴外地经验，提高服务水平，打造高素质的接待队伍。
2、进一步加强对区县接待工作的指导。加强业务指导，制定下发《公务接待统计表》和《接待标准执行情况明细表》，每半年收集统计各县区公务接待工作情况，及时掌握公务接待执行情况，提高全市公务接待规范化、系统化水平。
3、切实加强对我市定点接待酒店的管理指导。利用电子交流平台，建立定点接待酒店微信群，联系酒店把个性化服务和菜品情况及时上传，促进定点接待酒店相互交流学习、取长补短、共同进步，促进全市定点接待酒店软服务水平显著提升。
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2、进一步加强对区县接待工作的指导。加强业务指导，制定下发《公务接待统计表》和《接待标准执行情况明细表》，每半年收集统计各县区公务接待工作情况，及时掌握公务接待执行情况，提高全市公务接待规范化、系统化水平。
3、切实加强对我市定点接待酒店的管理指导。利用电子交流平台，建立定点接待酒店微信群，联系酒店把个性化服务和菜品情况及时上传，促进定点接待酒店相互交流学习、取长补短、共同进步，促进全市定点接待酒店软服务水平显著提升。
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