3个月试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费
原标题：试用流量套餐到期未通知 市民被扣数百元话费
【市民反映】近日，江都区大桥镇居民张先生来电反映，去年年底，他接到某通信公司工作人员的电话，办理了3个月的手机流量免费试用套餐，当时说好到期会提醒他，但他一直未收到通知。近日才发现已使用该套餐数月，产生话费数百元。
【记者调查】张先生介绍，去年年底，某通信公司工作人员来电，称该公司免费为张先 生办理3个月（每月100元）的手机流量套餐，并告知他3个月后会有电话或短信提醒他关闭套餐。张先生心想，反正是免费试用的，可以体验一下，而且该公司到时会提醒，如果不好用到时候再关闭也不迟，于是张先生就同意使用该套餐。
3个月到期后，该公司没有任何电话和短信提醒，时间一长，张先生也把这茬事给忘了。直到今年6月，张先生无意中发现之前办的流量套餐一直在扣费。他找到该公司，要求对方返还流量费，并赔偿误工费、车旅费共计近2000元。张先生和商家协商了多次，商家不同意赔偿方案。
【部门回应】记者将张先生的遭遇反映给江都消协。工作人员接到该投诉后，立即核实情况，了解事情的来龙去脉。
经过核查，张先生反映的情况基本属实。在工作人员的协调下，商家愿意赔偿张先生1400元，双方对此处理结果表示满意。
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3个月到期后，该公司没有任何电话和短信提醒，时间一长，张先生也把这茬事给忘了。直到今年6月，张先生无意中发现之前办的流量套餐一直在扣费。他找到该公司，要求对方返还流量费，并赔偿误工费、车旅费共计近2000元。张先生和商家协商了多次，商家不同意赔偿方案。
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经过核查，张先生反映的情况基本属实。在工作人员的协调下，商家愿意赔偿张先生1400元，双方对此处理结果表示满意。
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