40余场公益礼仪培训催开礼仪之花
“机动车礼让行人后，行人该怎么做？应该快速通过。”“我们泰安是座著名的旅游城市，当外地游客询问道路时，我们应该怎样回答，应该做什么样的手势？”在文明城市创建工作如火如荼开展时，常年做文明礼仪培训的朱珊珊倾心公益之美，她走进学校、社区、企业等单位，让人在轻松愉快的氛围中把礼仪意识和礼仪知识记于心、践于行，处处传播文明礼仪，用这样的方式为创城贡献自己一份力量。
“创城期间，我们处处能看到‘文明’‘和谐’‘礼让’的宣传标语，大家内心中可能有这样的意识，但是在具体行动中，却做的不是那么完美。”朱珊珊说，文明礼仪是社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，对于泰安这座旅游城市来说尤为重要。“比如排队，如果一个人表示有急事想要排在你面前，多数人都能做到礼让，但此时，你需要做的是什么？应该退回到队伍最后面去，这才叫礼让。有篇报道写的是‘泰安人你跑着过斑马线的样子真可爱’，说的也是礼让，机动车礼让斑马线的同时，作为行人的我们也应该以快速通过的姿态以‘礼’回应礼让的车主。”朱珊珊说。
作为创城工作的重要一环，文明礼仪教育是中小学生德育的重要内容，为了在孩子们中播撒文明礼仪的种子，她主动联系泰城各所小学，半年来，她已为冯玉祥小学、迎胜小学、大安小学、御碑楼小学等学校20多个班级1000多名小学生进行“争做文明礼仪小使者”礼仪素养培训，并为冯玉祥小学培训了一支60多人的“文明礼仪队”。朱珊珊说，这项文明礼仪培训在孩子们当中非常受欢迎，一些家长时常在微信里谈到孩子最近的表现向她表达感激之情，孩子的改变让她觉得做这项公益活动非常值得。
与此同时，她还把文明礼仪公益课送到医院、社区、企业等一线窗口单位，让医护人员、社区居民、企业职工成为践行文明礼仪的标兵，在创城工作中更好地展示泰城人民良好的精神风貌和泰安市精神文明建设成果。今年3月份以来，她已为社会各行业单位举办了40多场次礼仪培训，培训3000多人次。
为了上好每一次课，她根据授课对象的特点和需求，精心准备培训内容。为了倡导给乘坐公交车的初孕的宝妈们让座，她专门设计提示胸牌，她还还印制一万本小学生安全乘车手册投放在各个公交车上。朱珊珊说，随着课程的开展，越来越多的学校也主动邀约她到学校开展这项文明礼仪培训课，但因为力量有限，让她感到遗憾的是很多班级只能听一次课。“如果能有老师能加入到我们这个公益活动来，我们在礼仪培训内容上会更细节化，效果会更好。”朱珊珊说，她打算将这项公益活动长期开展下去，到各行各业传播文明礼仪知识，提升文明礼仪素养，也呼吁有更多的礼仪培训老师能参与到这项活动中来。
最泰安全媒体记者 王玉
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