创新政务公开试点渠道 大幅提升群众满意度

为满足新时代群众对高质量政务公开的需求，蒲城县坚持以标准化、规范化建设为抓手，依据权力清单、责任清单及公共服务事项清单，结合政府机构改革和职能优化，及时进行动态更新调整，使政务公开试点范围和边界更加清晰、程序更加规范。
规范政务公开工作。通过健全政务公开管理制度，进一步细化明确工作要求，严格实行分管领导负责制、工作人员ab角制，对所公开的信息全部做到“谁主管、谁负责，谁发布、谁负责”和“先审核、后登记、再公开”，推动了政务公开工作常态化开展。同时，通过采取定期不定期督察检查和自查整改等措施，督促指导各单位不断完善试点信息公开内容。重点对试点专栏8个领域政务信息进行标准规范公开，事项目录、公开标准和公开流程等全部规范运行，促进了工作的科学高效实施。
优化提升政务服务。行政审批服务局组建运行后，“一站式”服务平台、“一颗印章管审批”最大限度的方便了群众，进一步将政务公开与政务服务有机融合，推动实体大厅与网上服务深度融合，目前90%以上的事项达到“最多跑一次”，特别是办税服务大厅的二维码一次性告知、一厅通办、推广电子税务局等一系列服务措施，成为服务新品牌，助力企业健康发展；重大项目代办中心启动运行，通过开启全程代办、无偿代办、保姆式服务等新模式，大大缩短了审批时限，打通了服务项目“最后一公里”，推动了项目的快速建设。
大幅提升群众满意度。通过窗口统一受理、现场审查资料、一次性告知等便民措施，只让群众跑一次，群众办事效率得到有效提高。比如施工许可办理时间由原来法定的15个工作日缩短到3个工作日，企业公章刻制由原来的3至7天缩短为4个小时，新设立企业办理营业执照、刻制公章、开立银行账户、办理涉税事项在2个工作日内完成，比我省企业开办要求的3个工作日提前一天，发票代开业务由前台办理需时6分钟，缩短到2分钟。近日，县政务公开领导小组办公室及八个试点领域涉及单位通过为期三天的问卷调查，发放问卷4500余份，收回有效问卷4400份，群众满意度91%。通过行政服务中心评价器参与满意度调查的有4800余人，满意度达98.7%，蒲城县政务公开试点工作及政务服务工作得到大部分民众的认可。

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