恩施州旅游委出台措施应对旅游高峰

恩施日报讯（记者牟凡通讯员彭祖之）8月14日，州全域旅游委员会办公室下发紧急通知，推出应对旅游高峰12条措施，包括切实提升旅游景区、旅行社、导游、交通站点、要素供给等服务质量，规范旅游购物，加强环境保护，加强文明旅游，加强游客投诉处理等内容。
通知要求，各县市和州全域旅游委员会成员单位要冷静看待当前旅游火爆形势，清醒认识高峰中暴露出的诸多短板，有效应对旅游市场高峰，倒逼服务升级、管理升级、产业升级，实现生态文化旅游业由高速发展向高质量发展跨越。这些措施以问题为导向，紧扣游客反映的热点、焦点和难点问题，在12个方面出实招、出硬招。各县市、各成员单位要高度重视，完善预案，综合施策，科学应对，确保度峰顺利、游客满意、发展提质。
目前，州全域旅游委员会办公室已组建工作专班，分赴各县市，深入景区景点、宾馆饭店、旅行社及购物场所开展现场督导检查，推动各项工作落到实处、取得实效。

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