积极转办环境信访案件迅速解决群众环境诉求
为切实做好中央环保督察回头看工作组交办的环境信访问题接收、受理、办理及查处工作，市环保局将督察组转办下来的信访件进行分类梳理，按即时即改原则分发至各辖区进行办理查处。
为确保信访转办单能迅速及时办理，市环境监察支队的执法人员采取边督察边整改方式，到现场进行实地跟踪督办，督促各辖区对群众举报投诉的环境问题依法依规进行调查核实，对存在问题的要求必须迅速整改到位，涉及环境违法行为的，要严厉查处，绝不姑息。同时，市环境监察支队还编发环保督察回头看信访工作简报，对信访件办理情况进行跟踪上报。
截止目前，我市共接收中央环保督察回头看工作组转办的信访件共5批次8件，都正在积极办理整改当中，做到及时有效解决群众反映的环境热点难点问题。
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