以文化引领企业创新发展——中国工商银行鹰潭分行企业文化建设综述
一个成功的企业，也必定需要一种优秀的企业文化，伴随企业栉风沐雨、茁壮成长，汇聚前行的力量。中国工商银行鹰潭分行自1985年成立以来，秉承创新发展经营理念，不断加强企业文化建设，以经营发展带动文化建设，以企业文化促进业务发展，形成了求真务实的创新文化、风清气正的廉洁文化、严谨规范的合规文化、和谐发展的家园文化，推动中国工商银行鹰潭分行实现了持续稳健发展。先后荣获系统内全国“进步30强”，江西省“文明单位”、“综治先进单位”、“金融消费权益保护工作先进单位”、“劳动保障诚信3a级单位”，鹰潭市“信贷支持地方经济发展业绩考核奖”、 “新农村建设先进帮扶单位”、“金融知识普及示范点建设先进单位”等多项荣誉称号。
培育创新文化，促进经营发展
创新是企业发展的灵魂和核心动力，中国工商银行鹰潭分行坚持以创新促发展，专门设立了创新奖励基金，激发了员工的工作热情，实现了公司管理效益效率的新提升，全行营造了创新发展的文化氛围。近10年来，先后创新推出业务产品20多项，有多项业务产品走在全省乃至全国前列，使鹰潭工行成为了全省系统内业务创新的试验田。同时不断创新服务方式，提升社会美誉度，通过实施星级网点创建和服务标杆网点打造，将规范化、个性化、特色化的金融服务深入落实到经营管理的各层面各环节；通过“融e联”、“融e行”、“融e购”等平台，发挥one icbc协同效应，为客户提供业务线上线下一体化、7×24小时全时化的服务网络，实现客户服务“一点接入，触手可及”。近4年来，累计发放各类贷款991.15亿元，至2017年末，各项存款103.63亿元，各项贷款73.49亿元，实现拨备前利润1.58亿元，有力地支持了鹰潭市社会经济发展。
坚守廉洁文化，形成正气行风
该行始终坚持“公开透明、公私分明、自律他律、廉勤并重”的廉洁文化理念，注重文化引领，多措并举，多点发力，强力推动廉洁文化建设，促使广大干部员工更加自觉地践行中央八项规定精神和反“四风”，不断推动全面从严管党治行向纵深发展。切实发行“主体责任和监督责任，做好”一岗双责“任务分工，坚持每年逐级签订全员目标责任状，每季度开展一次异常行为检查，将廉洁文化建设纳入年终业务进行重点考核，使“软任务”变成“硬指标”，传导压力，强化全面从严治党责任担当。把党风廉政建设和落实中央八项规定精神全面融入党建、融入业务，定期开展专题警示教育，持续开展廉洁文化海报评选、廉政演讲、十九大知识竞赛、“弘扬正能量，做优秀员工”和社会主义核心价值观教育等活动，努力营造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好氛围，厚植加强廉洁文化建设思想根基。
打造合规文化，构建安全屏障
该行始终坚持“经营发展，内控先行“的经营理念，构建了前中后台全过程监督的三道防线，着力将合规文化引导落地到理念传播推广上，每年开展主题内控合规活动，常态化合规教育持续10年，在全行开展多层次、多范围的合规培训；开展全行性的“合规警句”收集、“合规标兵”表彰等活动，综合运用网讯、融e联等多种平台推广合规文化。着力将合规文化规范人落地到制度要求上，健全完善现有制度体系；将合规为本要求融于规章制度之中，强化文化理念渗透，根据各专业制度要求，编写合规警句，张贴到各部门，起警示作用。着力将合规文化约束人落地到监督管理上，从多个维度和层面对经营管理和业务操作行为进行监测分析，使违规行为、问题风险“能看到、能发现、能预警、能制止”；加大对违规违纪行为的问责处理力度，促使每一名干部员工都对制度规范心存敬畏，守住底线。
创建企业“家文化”，提振员工精气神
企业要发展，需要凝聚员工的智慧和力量，该行坚持以人为本的文化理念，注重加强对员工的人文关怀，切实帮助员工解决日常工作生活中最关心、最困难、最忧虑的问题，为员工安心、舒心地工作提供良好服务保障，为全行发展凝聚起强大力量。积极落实优惠政策，建立困难职工关爱机制，完善员工医疗健康保障体系，加强基层职工之家建设，全力做好送温暖工作，实现帮扶帮困；制定了《中国工商银行鹰潭分行“凝聚力工程”实施方案》，内容包括庆贺员工生日、婚产、荣获功勋奖章、光荣退休、子女考上大学，慰问节假日一线员工、生病住院员工、特困员工和离退休干部等等；创新推行了困难救助金和爱心基金，员工本人或其配偶、子女身患重大疾病，因大额医药费开支导致家庭生活特别困难的，均可申请总、省行爱心帮困基金。同时不断深化“家文化”，每逢新春佳节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“九九”重阳节等重大节日，均会举办不同形式的纪念活动，营造了温暖而有归属感的“家文化”体验。
开展多种形式的文化活动
“企业文化建设工作是凝心聚力、展现企业形象的有效途私和重要保证，好的企业文化有助于推动我行在社会的影响力。”中国工商银行鹰潭分行行长表示，未来，中国工商银行鹰潭分行将因时而变，持续创新，创造更加符合中国工商银行鹰潭分行的优秀企业文化，以文化促进企业发展，以责任回馈社会、支持当地经济社会发展。
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