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苏仙区国税局:“三问”活动提升纳税人满意度
为优化税收营商环境,提升纳税人满意度,4月以来,苏仙区国税局启动了为期一个多月的“问症于企、问需于企、问税于企”的三问活动。
该局与区地税联合,针对税收宣传、税收执法、服务质效、政策落实、廉政建设等方面,列出调查清单,由局领导带队组成5个走访分队,对全区纳税人开展“三问”大走访。通过实地走访、线上交流、税企座谈会多种形式,向纳税人发放《纳税人需求调查问卷》,发放、收回调查问卷1200余份,收集意见建议30余条。该局及时梳理问题,制定整改措施,落实责任单位和人员,明确整改期限,确保纳税人提出的问题件件有回应、事事有着落,确保“执法零差错、服务零距离、廉政零风险、纳税零投诉”。(区国税局:谭美均、彭晓凤)
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