市建设局把“最多跑一次”改革落在实处
优质服务暖人心 企业感谢送锦旗 “你们的服务太棒了,真的特别感动!” 3月7日上午,市市民服务中心政务服务大厅建设审批窗口上演温馨一幕,曾在窗口办理建设项目开工手续的冯先生和郑女士送来了“情系企业,鼎力相助”的锦旗。两人来自我市一家纺织企业,之前来办理业务时程序上不是很熟悉,从受理到办结发证整个过程中,褚群辉、吴佳凯两名工作人员,态度热情亲切、业务能力娴熟、服务耐心周到。 这面鲜艳的锦旗,折射出市建设局不折不扣推进“最多跑一次”改革的积极作为。 前不久,建设窗口荣获湖州市2017年度巾帼文明岗“最多跑一次”改革“十佳窗口”荣誉称号。去年以来,该窗口共受理并办结行政许可事项641件、其他事项33129件。在申请人申请资料齐全的情况下,个人申请事项均当场办结,涉企事项办结后均邮寄送达。“去年2月17日,我们首批次向社会公布了60项行政许可和其他权力事项, 100%实现了‘最多跑一次’,全市新报审项目一律实现了网上联审,审查时限缩减了30%。”从市建设局获悉,在实现“一清单”实施的同时,“一站式”服务也快速跟进。该局调整了10多项审批职能,建立了统一受理、发证的审批机制,实现了“一个窗口对外”的一站式服务。按照“一窗受理、集成服务”的工作要求,在市市民服务中心的统一协调下,分别与国土和财税整合了“不动产交易和登记窗口”、与发改和规划整合了“投资项目综合窗口”。目前,不动产交易、纳税、登记已经实现跨部门“最多跑一次”便民服务。 针对企业普遍反映的工程建设项目开工前审批存在涉及部门多、环节流程复杂、时间周期长和效率不高等问题,市建设局从流程再造入手,通过“串行”变“并行”“多次”变“一次”“一对一”变“一对多”“前置备齐”变“容缺后补”等四项措施,切实提高了工程建设项目审批速度。完成整合工作后,涉及该局建设项目开工审批事项的审批工作日从46天压缩至20天,上门次数由8次压缩至2次。 该局还会同四个市级相关部门启用了网上电子图审系统,自去年9月20日起,全市新报审项目一律实行网上联审。各级住建部门同步设立施工图联合审查受理窗口,统一受理施工图联合审查服务事项,建设、消防、人防、气象不再单独受理施工图审查事项。实行施工图联审后,至少缩减1/3的审查时间。(湖州日报)
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