霄云镇人大代表办事处设到群众家门口
为进一步密切代表和选民关系，霄云镇人大将“双建双联”活动与村民事务代办工作有机结合起来，推出“代表办事处联系选民”制度，把人大代表办事处设在群众家门口，打通了一条便民服务的“绿色通道”，受到广大群众的欢迎。
在全镇51个村全部设立民事务代办点的基础上，霄云镇人大按选区划分为9个人大代表事务代办处，每个代办处各有1名专职代办长和10名人大代表代办员，全面负责代办处的社会服务工作，代办代表姓名、联系电话和服务内容均通过村务公开栏向群众进行了公示。目前，霄云镇人大将每周三、周五作为“事务代办受理日”，全面受理群众反映的困难和问题，能当面答复的当面答复，不能当场答复的由专职代办长对反映的事项汇总建立工作台账，然后联系相关部门于规定期限内直接回复群众。
为规范“代表办事处联系选民”制度，霄云镇人大还编制了《霄云镇人大代表代办处工作指导手册》，汇编了相关工作职责、工作制度和每类代办事项的代办程序、具体要求等，同时建立健全了首问责任制、服务承诺制等相关制度，定期对各代办处的工作情况进行调度和抽查，以确保群众反映的事务能够全面高效落实。
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