3月26日至4月1日12345收到群众来电来信9068件
农村事务管理类占比11.4%
泰安新闻网讯（最泰安全媒体记者 颜晓东）日前，市政府便民服务电话受理中心发布上周群众来电来信受理情况，3月26日至4月1日，市12345民生服务受理中心共接到群众来电及电子信件9068件，日均受理1295件。其中，农村事务管理类问题1034件，占受理总量的11.4%。
据市政府便民服务电话受理中心统计，上周受理有效诉求8498件。其中，直接答复5257件，占61.86%；转交网络单位办理3241件，占38.14%；外拨回访电话2812件；本周办结5569件。
从受理内容来看，本周受理量排在前三位的为：城建环保类、工业交通类、涉农类，约占总量的73.54%。
城建环保类2740件，占受理总量的32.24%。其中，社区物业管理456件，主要反映物业服务、物业费收取、停车位设置等问题。比如，泰山碧霞湖路南段大安绿视界小区业主反映电梯出现故障，物业欲收取电梯维修费，咨询该收费是否合理。
工业交通类2208件，占受理总量的25.98%。其中，消费投诉593件，主要涉及产品质量、售后服务、虚假宣传等问题。比如，来电人反映在新泰市开发区中联水泥厂购买的水泥存在质量问题。
在涉农类1302件问题中，农村事务管理类问题1034件，占受理总量的11.4%。
根据诉求事项办理情况统计，上周大量群众诉求得到有效解决。比如，来电人反映其欲在北集坡镇泉林庄村成优农业科技公司购买猕猴桃树苗，付款后该树苗缺货，商家拒绝退款的问题，经中心转交泰安高新区管委，商家已退还货款；来电人反映高铁附近天房美郡国际城通宵施工，噪音扰民的问题，经中心转交市城市管理局，噪音扰民问题已解决；来电人反映其在长城一品小区购买房产后，开发商一直未开发票的问题，经中心转交市国税局，发票已经开具等等。以上来电人均对处理结果表示满意。
苏州举办旅游人才交流洽谈会 策划多语种等人才紧缺
方便乘客国庆长假出行 10月10日前的汽车票均可预购
实力口碑双丰收！中国人寿养老险公司荣获“最值得百姓信赖的保险机构奖”
张光峰在阳信县调研时要求 努力谋求新旧动能转换的新突破
国办发布通报点赞我市新兴产业工作并予督查激励
3月26日至4月1日12345收到群众来电来信9068件
丹东市看守所先进事迹报告会在东港举行
“乡村春晚”迎来国家公共文化服务体系示范项目创建考核验收
我市“三保障”大力扶持农村集体经济
广州市政法工作会议召开
陈晏给全市政府系统提了要求 强调要做好这“后半篇文章”
新版汽车产业投资管理规定：抬高准入门槛不让车企乱跑
扶余大项目建设量质齐升
鸡冠区政法委：开展平安鸡冠宣传 营造稳定社会环境
巡察公告
喜讯！延安高新区进入《中国开发区审核公告目录》（2018年版）
[新时代新作为新篇章]平安烟台，为了百姓幸福安康
硬科技+古城墙 打造中外弦音对话时空交响 1374架无人机光影盛典炫舞西安城墙 创造“最多无人机同时飞行”吉尼斯世界纪录 王永康上官吉庆岳华峰韩松出席
市领导赴武汉开发区调研民营企业 助力企业做大做强
浮山派出所提供便民服务居住证送到台胞手中
泰安新闻网讯（最泰安全媒体记者 颜晓东）日前，市政府便民服务电话受理中心发布上周群众来电来信受理情况，3月26日至4月1日，市12345民生服务受理中心共接到群众来电及电子信件9068件，日均受理1295件。其中，农村事务管理类问题1034件，占受理总量的11.4%。
据市政府便民服务电话受理中心统计，上周受理有效诉求8498件。其中，直接答复5257件，占61.86%；转交网络单位办理3241件，占38.14%；外拨回访电话2812件；本周办结5569件。
从受理内容来看，本周受理量排在前三位的为：城建环保类、工业交通类、涉农类，约占总量的73.54%。
城建环保类2740件，占受理总量的32.24%。其中，社区物业管理456件，主要反映物业服务、物业费收取、停车位设置等问题。比如，泰山碧霞湖路南段大安绿视界小区业主反映电梯出现故障，物业欲收取电梯维修费，咨询该收费是否合理。
工业交通类2208件，占受理总量的25.98%。其中，消费投诉593件，主要涉及产品质量、售后服务、虚假宣传等问题。比如，来电人反映在新泰市开发区中联水泥厂购买的水泥存在质量问题。
在涉农类1302件问题中，农村事务管理类问题1034件，占受理总量的11.4%。
根据诉求事项办理情况统计，上周大量群众诉求得到有效解决。比如，来电人反映其欲在北集坡镇泉林庄村成优农业科技公司购买猕猴桃树苗，付款后该树苗缺货，商家拒绝退款的问题，经中心转交泰安高新区管委，商家已退还货款；来电人反映高铁附近天房美郡国际城通宵施工，噪音扰民的问题，经中心转交市城市管理局，噪音扰民问题已解决；来电人反映其在长城一品小区购买房产后，开发商一直未开发票的问题，经中心转交市国税局，发票已经开具等等。以上来电人均对处理结果表示满意。
苏州举办旅游人才交流洽谈会 策划多语种等人才紧缺
方便乘客国庆长假出行 10月10日前的汽车票均可预购
实力口碑双丰收！中国人寿养老险公司荣获“最值得百姓信赖的保险机构奖”
张光峰在阳信县调研时要求 努力谋求新旧动能转换的新突破
国办发布通报点赞我市新兴产业工作并予督查激励
3月26日至4月1日12345收到群众来电来信9068件
丹东市看守所先进事迹报告会在东港举行
“乡村春晚”迎来国家公共文化服务体系示范项目创建考核验收
我市“三保障”大力扶持农村集体经济
广州市政法工作会议召开
陈晏给全市政府系统提了要求 强调要做好这“后半篇文章”
新版汽车产业投资管理规定：抬高准入门槛不让车企乱跑
扶余大项目建设量质齐升
鸡冠区政法委：开展平安鸡冠宣传 营造稳定社会环境
巡察公告
喜讯！延安高新区进入《中国开发区审核公告目录》（2018年版）
[新时代新作为新篇章]平安烟台，为了百姓幸福安康
硬科技+古城墙 打造中外弦音对话时空交响 1374架无人机光影盛典炫舞西安城墙 创造“最多无人机同时飞行”吉尼斯世界纪录 王永康上官吉庆岳华峰韩松出席
市领导赴武汉开发区调研民营企业 助力企业做大做强
浮山派出所提供便民服务居住证送到台胞手中