全国文明单位市烟草专卖局将企业文化深植文明创建中
●本报记者 钟妃彬
味醇质好的烟叶、琳琅满目的卷烟、耐心服务的客户经理……这些是梅州烟草闪亮的金字招牌，是梅州烟草坚持文明创建的成果。近年来，市烟草专卖局（公司）积极践行社会主义核心价值观，深入推进精神文明创建活动，以党建为引领促推文明，以文化为引领提升服务，以经济为引领勇担责任，推动文明创建工作纵深发展。日前，市烟草专卖局（公司）荣获第五届“全国文明单位”称号。
党建引领
推进“文明烟草”创建
在市烟草专卖局（公司），文明创建已成为一种行动自觉。从成立直属机关党委到加强服务型基层党组织建设，从强化党风廉政建设到推进党建标准化建设，从推进质量管理到落实精益管理，梅州烟草坚持管理提升，夯实文明创建基础。“全力做好‘顶层设计’，构建文明创建的‘四梁八柱’，以点带面、点面结合、示范带动、整体推进，形成全方位、立体化、多层次的文明烟草创建格局。”市烟草专卖局（公司）副局长、纪检组长林莹说。
市烟草专卖局（公司）还坚持加强党员思想政治教育，将社会主义核心价值观建设贯穿其中，打造“互联网＋”“特色品牌＋”“主题党日＋”学习新模式，深入开展红色基地现场教育、党章党规知识竞赛、支部书记点题、党员示范岗等形式多样的教育活动，增强党员的凝聚力、战斗力。“榜样的力量是无穷的。”林莹说，用党员的先锋模范作用带动文明创建工作，以身作则、率先垂范，是鼓励全员积极投身文明单位创建“大热潮”的重要举措。
文化引领
打造“诚信烟草”名片
以文化为引领提升服务，是市烟草专卖局（公司）文明创建工作的一大特色。梅州烟草把“客融天下”企业文化精神融入文明创建的各个环节，全面提升员工综合素质，夯实基层文明建设。
坚持“客为一家亲、行动传真情”的服务理念，把客户当亲人，严格规范经营，坚持文明执法，广泛开展法律法规知识、规范经营知识、服务技能比赛，提高职工服务水平，打造服务“文明窗口”，为烟农、工业客户、零售户、消费者提供亲情服务、增值服务，擦亮“诚信烟草”服务品牌名片。
市烟草专卖局（公司）还全面发挥10个职工文体协会的作用，组织开展“客融天下杯”职工系列文体活动，将体育竞技、文艺活动等比赛贯穿全年，积极组织开展职工技能竞赛、巾帼文明岗、文明家庭评选等系列活动，营造企业文化氛围，传承爱岗敬业风尚，使企业诚信文明蔚然成风。
经济引领
树牢“责任烟草”形象
市烟草专卖局（公司）始终牢记“报效国家、奉献社会”的神圣使命，主动承担社会责任，积极参与爱心助学、拥军优属、社会公益、扶贫济困等活动，支持地方经济建设。
自2001年来，市烟草专卖局（公司）共实现税利110多亿元，并且以开展烟区基础设施为依托，建设水渠、道路、烤房、农机等烟基项目，使6.6万户农户、17万亩农田受益，带领烟农走上可持续发展之路；以发展烤烟特色产业为精准扶贫突破口，大力开展帮扶共建，对贫困户进行分类指导，科学制定脱贫规划，做到“一户一法”。自2013年以来，该局累计投入帮扶资金5600多万元，成功帮助16个贫困村、2500多人实现脱贫，用实际行动践行社会主义核心价值观，积极打造“责任烟草”形象。
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