城市部件中的各类立杆、交接箱、电力设施的残缺、损坏,不但严重影响市容环境,往往还具有一定的安全隐患,对市民的生命财产安全造成威胁。
市城市管理监督指挥中心始终高度关注城市部件类案件,城管监督员将城市部件作为每日巡查重点,及时发现残缺、损坏的部件设施,通过“12319”数字城管信息系统及时派遣至职能部门,及时处置,消除安全隐患。为解决中不明权属和职能交叉的部件类案件,避免推诿扯皮,指挥中心监督受理处和指挥协调处还创新建立了所有职能部门和通讯企业人员的QQ群,对疑难部件第一时间“会诊”。
今年以来,数字城管“12319”服务热线平台共受理派遣电杆、通讯杆等各类立杆案件134件,目前已处置办结129件;各类交接箱案件542件,已处置办结538件;电力设施案件61件,已处置办结60件;电力及各类通讯井盖案件462件,已处置办结452件。