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邮储银行太和支行为特殊群体提供上门金融服务
随着客户需求多样化,人们对银行服务的要求和期待也越来越高,7月9日,阜阳市太和县刘女士因个人原因,导致部分柜面业务无法正常办理,在得知刘女士正身怀双胞胎,面临待产这一特殊情况后,邮储银行太和县人民路支行员工提前联系了刘女士的家属,预约好时间进行了上门服务。
在瓢泼大雨下,邮储银行员工遵守信用,准时到达医院,在病房中顺利为刘女士办理了银行卡,并贴心的为刘女士办理了短信提醒和网上银行服务,方便刘女士足不出户就能提取贷款,刘女士家人及在场的医护人员对该行效率又周到的金融服务表示感激和赞叹。
邮储银行一直坚持“普之城乡,惠之于民”的服务理念,在做好柜台日常服务的同时,积极为特殊群体提供更加人性化的服务,让他们少疑惑、少跑腿、少折腾。
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