文/江门日报记者 朱磊磊
她是同事公认的“业务专家”;她是领导放心的工作模范;她是爱岗敬业、无私奉献的典范。“干一行、爱一行、精一行”是她的真实写照。她14年如一日,在平凡的岗位上干出了不平凡的风采,用实际行动书写了一名普通员工对中国电信的别样情怀。她就是大家心中的标杆、女强人——中国电信江门分公司员工李爱婷。
刻苦钻研
带领网格连打翻身仗
李爱婷两岁时便失去了母亲,靠着电信员工的爱心资助读完了中学与大学课程,2004年毕业后成为中国电信业务外包人员。
为了能尽快适应工作,李爱婷主动放弃了许多休息时间,加班加点学习各项业务知识。有时李爱婷觉得愧对家人,做为一个妻子、一个母亲,在休息时间都不能专心陪伴家人。但她也深深明白,要做好工作,自己一定要吃透、吃精业务知识,不断提高自身业务能力。
付出总有回报,凭借自身的努力,从来没做过营业厅工作的她,成功竞聘炮台营业厅店长,带领团队取得当年营业厅全市排名第一的业绩。以最高挑战值竞聘为丰乐网格小ceo的她,实现业绩指标完成率连续两年取得全市a1系列第一名,带领团队连续两年获评省公司先进绩效单位,业务收入增长率连超12%。带着8个月身孕的她,为年末百日会战奔忙到生产时刻。临危受命担任杜阮网格ceo的她,带领网格连打翻身仗,由排名靠后到连续4个月分公司排名第一,员工绩效比原来翻一番。
爱岗敬业
累并快乐着
作为江门电信业务的一名“领头雁”,李爱婷时常与同事一起深入一线,了解客户需求,为客户排忧解难,受到了客户的广泛好评。由于常常工作在一线,李爱婷承担着繁重的工作任务,长期处于紧张的工作状态,经常加班加点,但她毫无怨言,“既然选择这份工作,那就累并快乐着。”她说。
为拿下江门万达商城的订单,她戴着口罩穿梭在万达商城的装修灰尘中,一遍遍重复拜访,以真诚感动客户。她的努力终于换来了丰硕的果实,最终为公司赢得了万达商城80%业主的订单,连竞争对手都心服口服。
“她给人的感觉总是有着用不完的劲,似乎永远不知疲倦,把难题交给她的时候,我们都会感觉‘那都不是事儿’。”这是同事们对她的一致评价。
患癌9年
依然坚守一线
谁能想到,就是这样一个充满无限活力的“女汉子”,却是一名癌症患者。
2009年,李爱婷被查出患有淋巴癌,这消息对她而言无异于晴天霹雳。但坚强的她并没有被病魔击倒,始终保持着乐观向上的态度,住院期间还常常用笑容安慰别的病人。接受治疗大半年后,她的身体基本康复,连医生都惊叹她创造了生命奇迹!丈夫伍栋胜也不胜感慨:“世上竟有如此乐观坚强、珍爱生命、热爱生活的人!”
自从知道自己患了癌症,工作更是成为支持她、鼓励她的一个“续命药丸”!患癌9年,虽然做过手术和多次化疗,但李爱婷却依然坚守岗位。公司领导了解情况后,多次调整了她的工作,想让她更好地休息,可她依旧选择继续坚守一线。“我能战胜病魔,离不开公司领导和同事们的帮助,是他们给了我第二次生命。如今我能继续站在这里,更应该以更大的热情和努力,回报大家的关心。”对于自己的努力,李爱婷表现得非常低调。
“我们都知道她得了癌症,她自己不休息,往那儿一站,我们就觉得自己没有任何理由偷懒。”不知不觉中,李爱婷已经成为同事眼中的一杆标杆,这让整个团队都有着超乎想象的能量。多年来,李爱婷团队中的不少成员被评为公司十大年度人物及提名,多名成员输送到其他网格任ceo,“电信黄埔军校”的美誉在圈内广为流传!
“我做的没有什么惊天动地的事,可能就是比别人做得用心点儿。”虽然李爱婷说得很简单,但从她这么多年来获得的荣誉中,我们能看到她的付出:广东省“南粤建功立业女能手”、广东公司劳动模范、广东公司先进绩效个人、集团百名小ceo上讲台入选者、江门分公司十大年度人物。她用自己的实际行动为周围的每个人树立了榜样,更为电信公司树立了良好形象。
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“我做的没有什么惊天动地的事,可能就是比别人做得用心点儿” 李爱婷:干一行 爱一行 精一行
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