只进一扇门最多跑一次资中县倾力打造便民服务体系

 “以前办事要来回跑几趟,现在趁着赶场的时间就办好了,真方便。”4月8日,资中县铁佛镇茶店子村4组的廖燕拿着新办理的房屋产权证,高兴地说。
廖燕的满意,得益于资中县推行的便民服务新模式,政务服务提速,让群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。
联合办公——群众办事不用“两头跑”
在资中县铁佛镇便民服务大厅,左边的党政综合窗口,铁佛镇国土、村建、计生等站所工作人员正忙着为办事群众服务;右边是12个村(社区)的集中办公区域,进门处有简洁清晰的办事流程图,各项流程一目了然。
铁佛镇纪委书记侯波介绍说,当地群众有利用逢场天到政府办事的习惯,为方便群众,铁佛镇建立村干部逢场日坐班制度,将12个村(社区)全部纳入便民服务大厅,实行镇村联合办公。村干部主要负责受理本村的各类事务,协调解决群众诉求,同时引导和协助群众办理各类镇属事务,解决群众办事镇、村两头跑路的问题。
没实行镇村联合办公前,廖燕要办理房屋产权证可没那么简单。她需要先到镇村建环卫中心领取申报登记表,回到村上找村组干部审核盖章,再把资料交到村建环卫中心审核登记,一来一回,需要两三天时间。现在,只需要带齐相关资料,在镇便民服务大厅“转一圈”就能拿到房屋产权证。
“以前群众办事来回跑,耽误时间,也容易有怨气。”侯波说,现在办事效率提高了,群众办手续跑的路少了,怨气少了,工作开展起来也顺畅多了。镇村联合办公就像一座桥,连通了干部和群众的心。
围绕“只进一扇门,最多跑一次”要求,铁佛镇还将进一步整合优化办理事项,梳理规范办事流程,同时,将银行、邮政等网点纳入镇便民服务大厅,推广银行网点代办水电气、邮政网点代办驾驶证等生活服务,为群众提供更多便利。

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