本报讯 (通讯员 徐成 顾亮) 4月15日上午,衢江区上方镇法律服务所的曾先生需要通过审批查询代理人的相关信息,令他意外的是,这次的审批查询手续,全程通过手机“钉钉”操作,仅仅花了5分钟就完成了审批,并获得了所需的信息。
动动手指,证件到家。衢州市公安局衢江分局推出了网格约办服务,村级网格约办员将申请人提供的材料通过“钉钉”上报审批,民警通过“钉钉”预审后直接办理,并送证上门或快递到家,让群众“零跑趟”。目前,该项工作已在全区全面推开,26项公安业务实现网上一键办,3大类业务协同区级相关部门一窗通办。
“跑派出所起码得跑5公里,现在只要在手机屏上点一点就能办结,真是太便利了,派出所的服务都赶上淘宝客服了。”家住衢江区峡川镇后山村的黄先生很高兴。
4月13日,黄先生打算到派出所办理分户业务。得知分局开通“网格约办”服务后,他便与村里的网格约办员联系,将户口簿、土地证等证明材料提交给约办员,约办员通过“钉钉”网格约办模块上报至派出所,民警查验审批后即为其办理了分户。
“我们在村里专门设立了网格约办点,对于一些‘钉钉’审批后需要送证的网格约办业务,民警当起了快递员,定期将证件送至约办点,群众只要到家门口的约办点取件即可。”杜泽派出所民警方婷婷说。
衢江区委常委、公安分局局长余水陆介绍,衢江区大多是山区和库区,开展“网格警务”,推行“网格约办”服务,就是要解决山区、库区群众交通不便办证难的问题,让群众少跑、短跑甚至不跑。
据了解,衢江公安分局一方面在乡镇(街道)和行政村(社区)设立固定网格约办点,另一方面定期到一些偏远的自然村设立流动约办点,把审批窗口前移至群众家门口,为山区群众现场办理证件、咨询答复以及开展防范宣传。
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