市消协发布消费警示：购物保留凭证 出游注意维权
提示：市消协发布消费警示
购物保留凭证 出游注意维权
□记者 王浩
端午节临近，端午食品消费升温，昨日，市消费者协会发布端午节消费警示。市消费者协会秘书长陈文超介绍，端午节消费，市民要通过正规可靠的渠道购买节日商品，在购买传统特色食品时，一定要通过正规可靠的渠道购买，并保留相应的购物凭证。同时，要看清外包装上的相关标识，如生产日期、保质期、生产者名称和地址、成分或配料表、食品添加剂、qs标识等。消费者在选购真空包装的食品时，要检查其是否有漏气涨袋和超保质期的情况。此外，消费者消费时应注意不购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的商品。
陈文超建议，正规电商平台具有国家工信部的icp备案号、公安部的备案号及工商营业执照，消费者网购时最好选择合法且信誉度高的正规电商平台。同时，要注意甄别网页上“低价”“优惠”“特惠”等五花八门的促销广告用语，对于价格特别低廉的商品，建议谨慎购买。消费者收到网购商品时要当场验货，一旦发现问题，要及时取证并联系网店经营者或电商平台的售后服务中心。
陈文超建议，消费者在端午假期旅游要做到清楚合理地选择出游方式。端午假期向来是旅游高峰期，在选择跟团游时，消费者应选择具备有效资质且规模较大、信誉较好的合法旅行社。在签订合同前，要明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数等内容，不要轻信低价团费宣传。如发现商家或导游存在强买强卖、欺诈消费等损害消费者合法权益的行为，要及时搜集证据，避免正面冲突，待返回后立即向市消费者协会投诉。
此外，在境外旅游购物时，消费者不要轻易委托导游或他人代理购物，需导游代购时也要主动索要购物凭证，以便事后维权。如果正当权益受到侵害，请及时拨打12315投诉热线，或者到各级消费者协会投诉。
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□记者 王浩
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陈文超建议，正规电商平台具有国家工信部的icp备案号、公安部的备案号及工商营业执照，消费者网购时最好选择合法且信誉度高的正规电商平台。同时，要注意甄别网页上“低价”“优惠”“特惠”等五花八门的促销广告用语，对于价格特别低廉的商品，建议谨慎购买。消费者收到网购商品时要当场验货，一旦发现问题，要及时取证并联系网店经营者或电商平台的售后服务中心。
陈文超建议，消费者在端午假期旅游要做到清楚合理地选择出游方式。端午假期向来是旅游高峰期，在选择跟团游时，消费者应选择具备有效资质且规模较大、信誉较好的合法旅行社。在签订合同前，要明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数等内容，不要轻信低价团费宣传。如发现商家或导游存在强买强卖、欺诈消费等损害消费者合法权益的行为，要及时搜集证据，避免正面冲突，待返回后立即向市消费者协会投诉。
此外，在境外旅游购物时，消费者不要轻易委托导游或他人代理购物，需导游代购时也要主动索要购物凭证，以便事后维权。如果正当权益受到侵害，请及时拨打12315投诉热线，或者到各级消费者协会投诉。
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