善就医体验 让患者“方便”更方便
市中医医院深入推进“厕所革命”开设全市首个“家庭卫生间”
衡水新闻网-(记者王秀)腿脚不便的老母亲在成年儿子的陪伴下去医院看病,想去厕所了,应该带她去男厕还是女厕?年轻妈妈带着年幼的儿子在医院就医,儿子要去厕所,应该带他去男厕还是女厕?想必不少患者在医院就诊时多少会遇到这样的尴尬问题……衡水市中医医院秉承以患者为中心的理念,按照我市省级卫生城市、文明城市等“八城同创”工作要求,以“爱国卫生运动”为抓手,扎实开展“厕所革命”。近日,医院在全市开设了首个家庭卫生间,让这些问题迎刃而解。
9月15日上午,在市中医医院二楼儿科门诊附近,几位体验过家庭卫生间的患者对这项举措赞不绝口:“这才是真正的为患者着想,这几年一直感受到中医院不断提升的医疗服务,这工作真是越做越细,为中医院点赞……”记者发现,市中医医院开设的家庭卫生间独立于普通男女卫生间之间,门口的温馨提示上写着:“当父母带着年幼的儿女,当儿女扶持行动不便的父母如厕时,请使用家庭卫生间。”推开门,映入眼帘的是干净整洁的环境,以及完善的配套设施。里面除了常见的马桶、洗手台、洗手液、纸巾机、干手机之外,还配有输液挂钩、安全扶手等。为方便带幼儿看病的父母,里面还设有儿童安全座椅,以及能折叠的婴儿护理台;家庭卫生间大门可反锁,让患者如厕更加私密。记者在采访中发现,“家庭卫生间”这个新生事物得到患者及家属的欢迎。
市中医医院作为我市创建省级卫生城、文明城的重要单位,对医院的环境、形象、服务都进行了大幅度提升。自去年以来,在“厕所革命”和“创城”工作中,医院广泛搜集患者和群众建议,下大精力、集中力量提升厕所环境和服务水平,让患者及家属如厕更方便、更舒适。“厕所虽小,但体现了我们中医院站在患者的角度,一切为了患者的管理理念和服务宗旨……”市中医医院有关负责人说。
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