宜春产权交易中心擦亮服务“窗口”

郜凯报道:一年来,为进一步提高服务发展和服务民生的水平,宜春产权交易中心加紧整治窗口单位的不良习气,提升窗口单位形象。
针对工作态度不端正、工作作风不扎实、工作纪律遵守不好、办事效率不高、服务意识不强、一次性告知交待不清等问题,宜春产权交易中心力求优化办事流程,压缩办事时限,精减办事要件,细化工作标准,做到能压缩的必须压缩,能精减的必须精减。同时,加强工作纪律督查,通过工作考勤、作风检查、大厅巡查等措施,确保人员到岗、作风过硬、服务优质。并开通投诉举报渠道,设立了投诉举报电话和信箱,开设了网络举报平台,及时处理有关问题。实行电话回访,从服务态度、廉洁自律、限时办结、运行机制、意见建议等五个方面获取民情民意,以查找自身在勤政廉政工作中的不足之处,确保勤政廉洁。
截至2017年底,中心城区共办理了房屋交易43321宗,其中房屋转让21538宗、抵押备案20536宗、其他401宗和测绘备案846宗;提供咨询服务10万余人次、延时服务32次、预约上门服务21次、绿色通道服务187次、快捷服务1994次。

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