按照丹东市委、市政府和凤城市委、市政府对“重实干、强执行、抓落实”专项行动及“办事难”问题专项整治工作总体要求,大堡蒙古族乡结合实际,根据各站办职责分工,搭建政府便民服务平台,做到线上线下政务“两公开”,全力破解“办事难”问题。
线上公开办理流程。按照凤城市公开办编制政务信息资源目录的要求,严格对照本单位“三定”方案明确的工作职责、权责清单等内容,依托政务信息系统,整合各站办职能,形成大堡乡信息资源编制公开服务目录。全乡共涉及5个业务站办、14项业务办理流程,对事关群众办事程序,依法公开政务信息,推进基层政务公开标准化规范化。
线下公开便民信息。为进一步建立健全公开体系,提升政务服务水平,大堡蒙古族乡在政府主楼和便民服务中心led电子屏滚动播出政策信息、业务承办项目和具体流程等便民信息,不断提升群众满意度和获得感。严格执行“三公开”制度,对党政领导班子及全体机关干部职务姓名、电话、工作分工等方面进行了公开,自觉接受监督。
大堡蒙古族乡线上、线下齐抓共管,为群众搭建了政府便民服务平台,进一步畅通群众咨询诉求渠道,提升政务服务质量和效率,为破解“办事难”问题奠定基础。
孟菲
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大堡全力破解“办事难”
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