2018年7月“台州市消费满意度指数”
8月8日发布
台州市消费满意度综合指数为81，与6月份的指数82基本持平，市场消费环境等级为“良”。
六个商品和服务类别消费满意度指数分别是：
一、手机商品和服务的消费满意度指数80，与6月份的指数77相比，有所上升，市场消费环境等级为“良”。
二、汽车商品和服务的消费满意度指数80，与6月份的指数83略有下降，市场消费环境等级为“良”。
三、家电商品和服务的消费满意度指数77，与6月份的指数80相比，略有下降，市场消费环境等级为“一般”。
四、服装商品和服务的消费满意度指数74，与6月份的指数70相比，有所上升，市场消费环境等级为“一般”。
五、食品商品和服务的消费满意度指数81，与6月份的指数80相比，基本持平，市场消费环境等级为“良”。
六、餐饮服务的消费满意度指数83，与6月份的指数81相比，略有上升，市场消费环境等级为“良”。
2018年7月台州市消费满意度指数
商品和服务类别
消费满意度指数
市场消费环境等级
综合
81
良
汽车
80
良
手机
80
良
家电
77
一般
服装
74
一般
食品
81
良
餐饮服务
83
良
7月份消费者投诉的基本情况
7月份，台州市市场监督管理局共接听来电5891件，其中消费者投诉1285件，举报509件。
7月份消费投诉热点
1.汽车类：汽车在保修期内出现电瓶无法充电、发动机抖动、发动机漏油、中控屏幕黑屏、油漆腐烂等质量问题；商家未在承诺时间内维修好或多次维修未修好。
2.食品(餐饮服务)类：销售者出售过期、霉变、含杂质食品；餐饮店卫生状况差，食材变质、含异物，外卖配送时间久、数量错误等问题。
3.服装鞋类：衣服褪色、缩水、掉毛，鞋子开胶、鞋面破裂等质量问题，销售者不予退换或拒绝维修。
4. 手机类：手机存在卡机、黑屏、听筒声音有杂音等质量问题，手机多次维修无法修好，购买的新机有使用痕迹等。
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三、家电商品和服务的消费满意度指数77，与6月份的指数80相比，略有下降，市场消费环境等级为“一般”。
四、服装商品和服务的消费满意度指数74，与6月份的指数70相比，有所上升，市场消费环境等级为“一般”。
五、食品商品和服务的消费满意度指数81，与6月份的指数80相比，基本持平，市场消费环境等级为“良”。
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良
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80
良
手机
80
良
家电
77
一般
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一般
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2.食品(餐饮服务)类：销售者出售过期、霉变、含杂质食品；餐饮店卫生状况差，食材变质、含异物，外卖配送时间久、数量错误等问题。
3.服装鞋类：衣服褪色、缩水、掉毛，鞋子开胶、鞋面破裂等质量问题，销售者不予退换或拒绝维修。
4. 手机类：手机存在卡机、黑屏、听筒声音有杂音等质量问题，手机多次维修无法修好，购买的新机有使用痕迹等。
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