冷水滩杨家桥街道扎实办理交办信访件

永州日报讯(通讯员唐令波)日前,冷水滩区杨家桥街道把好“四关”,扎实办理省委巡视组交办信访件。
把好思想关。在思想上高度重视,履职尽责,强化责任担当,坚持原则与以人为本有机结合,在法律的轨道诚心办案。
把好上报关。对省委巡视组信访交办件,在上报前必须经单位“一把手”审核签字,严格做到“四不上报”,即事实不查清不上报,政策不讲清不上报,合理诉求不解决不上报,工作程序不到位不上报。
把好情理关。在办理过程中着力把握好“党性与良心”“法理与情理”“耐心与信心”“协调与协同”四种关系,注重程序到位,规范流程,经得起历史、法律、政策的检验。
把好满意关。对信访交办件进行不同形式的回访评价,确保办理程序完整,办理结果合法,提升信访群众满意度。

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