不到三小时准生儿医保办完了
这段时间，市民普遍感觉相关部门的办事效率高了。5月17日，记者跟随一位准爸爸，现场感受办理准生儿医保的快捷。
当日上午9点，在体育社区门口，记者见到了辖区居民孙强，再有三个多月，他就要当爸爸了。他带着一叠复印材料来到社区办事窗口，给即将出生的宝宝办准生儿医保。“我头天下午到社区问了办事流程，他们给了我一次性告知单，我回家照着单子找全材料，去街道办一孩生育登记单，不到十分钟就办完了。”孙强边说，边从纸袋里拿出身份证复印件、户口本复印件、一孩生育登记单复印件，一起递到计生办事窗口的桌上。
办事员孙倩逐项核对，中途问了孙强两个问题。核准无误后，孙倩递出一张《城镇居民医疗保险参保登记表》让他现场填写。发现孙强没有填写胎儿单双数量，孙倩在核查表格时指点他补上。“行了，复印件我收下了，你回家等通知吧，我们上午集中办理。”孙倩将孙强带来的材料和新填写的单子装订在一起，放在一个注明“待办”的文件袋里。记者算了下，从孙强到达办事窗口，到填完单离开，用时25分钟。
9点30分，带着其他居民待办证件的材料，孙倩和记者一起前往市人力资源与社会保障局。路上，在社区工作多年的孙倩说，眼下，社区办事大厅可以帮居民代办准生儿医保、新生儿医保、残疾人医保、低保户医保、老年人医保等七种证件。“居民有事第一时间想到的，就是社区，所以证件由社区代办也是从源头上为居民减负，让大家少跑腿。”孙倩说。
9点50分，孙倩来到市人力资源与社会保障局，直奔4楼的社会医疗保险办事区，在23号窗口前坐了下来。简单说明情况，窗口办事员开始核对材料，按照孙强填写《城镇居民医疗保险参保登记表》的内容，进行电脑信息录入。4分钟后，打印机打出了一式两份的《丹东市城镇居民医疗保险费征缴通知单》。
孙倩说，这份通知单是办理准生儿医保的核心单据，因为前期表格填写和材料核实都已在社区完成，因此后期办理速度就快。“我们在社区都有专职人员负责，对居民情况特别了解，有疑问也能及时处置，代办起来自然效率高。”
在《准生儿参加城镇居民医疗保险须知》上，注明了新生儿医保办理的详细流程，对一些特殊情况加以备注并注明解决方案。“现在只要是办理证件还有下一步流程的，相关窗口都会出具告知单。”孙倩说，为方便居民办理证件，不少社区都和他们社区一样，在办事窗口设置了一次性告知单，避免了居民多次往返的麻烦，提高了办证效率。
核对无误后，孙倩又办理了两份新生儿医保。10点28分，她给孙强打去电话，告诉他可以到社区领取通知单了，然后去指定银行交钱开折，就可完成整个准生儿医保办理程序。
10点45分，在社区门口，记者再次见到孙强，并和他一起到附近银行缴费。“我真没想到这么快就办完了，我姐姐2009年生孩子，我姐夫来回折腾了快一个礼拜才办完，现在真是太有效率了。” 11点20分，已经拿到准生儿医保证的孙强说。
□记者 戚文
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