维护群众合法权益 打造法律援助暖心工程

淮北新闻网讯 近年来，市司法局以服务保障和改善民生为重点,抓好场所、队伍、经费、制度、宣传五个方面建设，通过优质高效的法律服务，切实维护好下岗职工、农民工、残疾人、未成年人等弱势群体的合法权益,努力打造法律援助“暖心工程”。
便民窗口为群众之需而建，是法律援助中心与群众沟通交流的平台，也是法律援助事业发展的重要载体。2015年，市司法局按照规范化创建办公场所“临街一层”的要求，将市法律援助中心搬迁到人流量大、地理位置显著、群众方便申请的淮海中路。新的办公场所建筑面积达200平方米，合理划分功能区域，设置登记咨询台、意见箱，中心人员全部实行挂牌上岗、亮牌工作，主动接受群众监督。
要做好法律援助工作，首先需要建立一支政治素质高、业务能力强的法律援助队伍。目前，市法律援助中心现有5名工作人员，全部具有法律专业本科学历，其中2名是法律援助律师。为更好地提供法律服务和帮助，市司法局安排16家市直律师事务所律师担任中心律师值班工作，涌现出安徽省“十佳律师”王艳等一批先进典型，影响、激励每一位从事法律援助的工作人员，增强责任感、使命感，为法律援助工作提供人才保障。
为了保证纳入政府财政预算的法律援助经费专款专用，市司法局多次与财政部门协调、沟通，推进同级财政经费的拨付工作，并逐月督查全市法律援助民生工程经费台账。2017年，中央和省级转移支付资金法律援助经费11万元，以及同级财政拨款18.5万元全部用于民生工程法律援助项目。
法律援助制度是贯彻“公民在法律面前一律平等”的宪法原则，是保障公民享受公正法律保护的一项重要制度。多年来，市法律援助中心先后制定出台了《律师值班制度》《淮北市法律援助投诉处理流程》《一次性告知制度》《12348电话接听制度》《来访接待制度》等十几个制度文件，公开法律援助业务流程和案件审查受理依据及条件，坚持用制度管人、管事，确保法律援助业务规范运行，阳光操作，实现行政管理科学化，业务管理规范化。
市法律援助中心还依托“七五普法”“法律六进”“江淮普法行”“12.4”国家宪法日等活动载体，通过“法韵淮北”微信公众号和官方微博、淮北普法网等向市民开展法律援助民生工程宣传，以提高法律援助社会知晓率和认知力。2017年，全市法律援助机构接待来访群众5398人次，接听“12348”法律援助热线1218人次，共受理法律援助案件2607件，结案案件2326件，结案率达89.22%，为受援人避免和挽回经济损失3000余万元。
■记者 俞晓萌 通讯员 徐敬操

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