群众冷暖大于天——东阿县党员干部包镇联村帮户赢民心

　　□本报记者 张兴国
本报通讯员 崔 颖 侯昌明
冒酷暑进村走访，顶高温入户调研，面对问题不遮不掩，解决问题立行立改……
今年夏天，东阿大地上，一股更为炽热的暖流在党员干部和群众心中激荡。
“‘面对面、心贴心、实打实做好群众工作’是习总书记提出的要求。”县委书记雷霞说：“群众的冷暖大于天，在做好日常征求意见和社情民意处置的基础上，7月下旬以来，我们建立了县级干部包镇联村党员干部包村联户制度，深入开展县级干部包镇联村工作，解决了一批群众切实关心关注的问题，提升了群众的获得感满意度，让‘联系群众全覆盖、服务群众零距离’活动更加深入。”
走访调研面对面
“大热天来俺村里问情况，给俺解决问题，真是不容易!”8月3日，酷暑难耐，刚在铜城街道崔庄村会议室开完座谈会，东阿县农业局机关党支部的党员就在村里进行走访，看着党员们湿透的衣服，村低保户崔希顺激动地说。
不仅是农业局党支部，东阿县依托“1+1”好支部共建，安排全县121个机关企事业单位中的381个党支部对全县所有村庄进行帮包，6000多名党员与所有贫困户、五保户、低保户、残疾人家庭等特殊群体结对帮包，共建立帮扶对子4356个，实现了联户帮包群众网格化服务全覆盖、无遗漏。同时，该县实行全体县级领导干部包镇联村，对10个乡镇(街道)、经济开发区的所有行政村进行帮包联系。
在走访调研中，县级领导和广大党员干部重点围绕“居住环境、社会治安、看病就医、社会保险、文化生活、义务教育、政务服务”等7个方面的内容，采取集中座谈、问卷调查、深入走访等形式，近距离了解农村现状，认真倾听群众呼声，广泛征求意见建议，打通联系服务群众“最后一公里”。对群众提出的一些具体问题，能够解决的当即解决，一时解决不了的做好解释工作，并及时向上反映。活动开展以来，共走访群众近万户，现场决策解决问题322个，化解难题600多件，列入办实事项目1000多个，实打实地为镇、村解决了一批难事急事。
对标整改实打实
村名：陈集乡朱南村;突出问题：交通事故多发，需在路口设置限速、减速标志;责任单位：交警大队;责任人：赵仕峰;办结时限：1个月。
……
8月16日，在东阿县深化群众工作领导小组办公室，记者看到，像交警大队一样，县人社局、卫计局、交通运输局等部门也把所有由本单位负责的整改台账列得一清二楚。
东阿县在包镇联村和包村联户工作中征求到的意见1000余条，已整改500多条，其余需要近期或中长期解决的问题全部纳入办实事台账，分解到各乡镇(街道)和30多个部门。为推进问题整改落细落地常态化，东阿县成立了居住环境、社会治安等7个整改工作小组，组长全部由县级干部担任。并对这些问题一一建档立账，明确了具体责任单位和责任人，制定了限时办结、销号管理、受理回访等制度，坚持以群众满意为标准，问题解决一个，销号一个，不解决不销号。
通过整改，群众关心关注的居住环境、社会治安、看病就医等方面均取得了明显成效。东阿县住建局作为居住环境问题整改小组牵头单位，明确相关职责科室，对照工作计划，确定了5件“为民服务实事”：完成123个村庄规划编制、老旧小区改造、棚户区改造2008套、子建路建设路综合管廊及车站路道路建设、三馆建设争取年底前完成主体工程。东阿县公安局以增强群众安全感为目标，开展社会治安专项治理，全面净化社会环境、维护治安秩序，针对全县范围内的重点区域、重点时段、重点问题、重点对象，进行社会治安专项治理，切实提高了群众安全感。东阿县卫计局着力增强医护人员全心全意为人民服务的观念，公开服务项目，建立完整的监督途径，设立医德、医风监督小组，认真落实医德医风监督工作。(下转a8版)

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